Клинический санаторий "Металлург"

Официальный сайт

Россия, г. Сочи, Курортный проспект, 92

тел. 8-800-200-21-14

Главная » Правила

Правила

Правила пребывания в АО «Клинический санаторий «Металлург»

  1. Санаторий предназначен для временного проживания и оздоровления Гостей на срок, согласованный администрацией санатория. По истечении согласованного срока, Гость обязан освободить номер. По желанию Гостя и при наличии свободных мест возможно продлить срок пребывания с оплатой согласно Прейскуранта.
  2. Расчетный час в санатории 11:00. Время заезда 13:00.
  3. По прибытии в санаторий Гостю необходимо предоставить администратору службы приема и размещения следующие документы:
  • путевку, ваучер или иной документ подтверждающий факт оплаты;
  • cанаторно-курортную карту с пройдённым медицинским обследованием по месту жительства с заключением врача о допуске к лечению в санаторно-курортном учреждении соответствующего профиля;
  • для граждан РФ – внутренний паспорт;
  • для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза и миграционная карта, иные документы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • для детей (в возрасте до 18 лет) – паспорт или свидетельство о рождении, доверенность (согласие) от законных представителей, в случае, если ребенок пребывает в санатории без законных представителей, справка о санитарно-эпидемиологическом окружении и прививочная справка, санаторно-курортная карта;
  1. Опоздание не дает права на продление путевки.
  2. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда гостя с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере) в размере суточной стоимости путевки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
  3. Администрация санатория осуществляет регистрацию гостей по месту пребывания в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  4. При нарушении сроков заезда по брони Санаторий не гарантирует размещение Гостя в номере, указанной категории, а размещает на свободные места при наличии последних. Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров категории, заявленной в путевке. При поселении Гостя в период с 00:00 до 08:00 ранний заезд Гость оплачивает в размере половины суточной стоимости пребывания по прейскуранту «Гостиничные услуги». Поздний выезд оплачивается на следующих условиях: с 11:00 до 17:59 — почасовая оплата, с 18:00 до 23:59 – оплата половины суточной стоимости, выезд после 00:00 – оплата за полные сутки, согласно прейскуранта. Ранний заезд, поздний выезд и продление пребывания предоставляется исключительно при наличии свободных мест, без предварительного бронирования.
  5. Плата за проживание и услуги в санатории осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством санатория прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления на основании выставленного счета или с использованием расчетных банковских карт.
  6. При выезде из Санатория Гость должен получить у администратора  отрывной талон путевки, сдать  номер горничной и вернуть ключ.
  7. Просим Вас соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях и на территории Санатория. В случае пропажи или порчи имущества по вине Гостя, Гость компенсирует стоимость ущерба согласно Прейскуранта на возмещение стоимости инвентаря, утраченного в результате порчи.
  8. Просим Вас уважать других гостей и соблюдать тишину после 23:00.
  9. Питание осуществляется в установленное время. Выносить любые продукты питания из обеденного зала запрещается.
  10. Курение в номерах и на территории санатория категорически запрещено. В случае нарушения данного пункта администрация санатория оставляет за собой право прекратить обслуживание Гостя.
  11. Лечебные процедуры отпускаются строго по времени, установленному медперсоналом, в соответствии с медицинскими назначениями.
  12. Гости, прибывшие в санаторий с детьми, несут полную ответственность за их здоровье и безопасность (в соответствии с законом Краснодарского края от 21.06.2008 №1538-КЗ «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае»). Пребывание детей до 18 лет без присмотра родителей строго запрещается. Медицинские процедуры отпускаются только в присутствии родителей или лиц, несущих ответственность за ребенка.
  13. За пребывание детей в возрасте до 5-ти лет без предоставления места и лечения оплата не взимается и санаторий ответственности не несет.
  14. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится: в номерах категории «стандарт» — один раз в три дня; в номерах категории «студия» и «люкс» — ежедневно. Уборка ежедневно.
  15. Гости санатория обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
  16. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • принимать гостей после 23:00, в противном случае Гость обязан произвести оплату за проживание, в соответствии с установленной ценой за номер.
  • пользоваться кипятильниками, кофеварками и другими электронагревательными приборами;
  • зажигать свечи в номере;
  • использовать пиротехническую технику на территории Санатория;
  • передавать ключ от номера другому лицу;
  • оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
  • хранить в номере горючие легковоспламеняющиеся материалы, наркотики, оружие;
  • курить в номере и на территории Санатория;
  • содержать в номере животных;
  • изменять интерьеры номера без разрешения администрации;
  • разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных администрацией Санатория.
  1. Санаторий не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
  2. Гость обязан:
  • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна;
  • соблюдать установленный в Санатории порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории Санатория;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества Санатория. Оценка нанесенного ущерба производится на основании Прейскуранта на возмещение стоимости инвентаря, утраченного в результате порчи;
  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
  1. Администрация Санатория не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
  2. Администрация Санатория оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  3. Санаторий вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных/ санаторно-курортных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг Санатория, причинения материального ущерба Санаторию.
  4. Администрация Санатория вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Настоящие правила разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1085 от 9 октября 2015 года.

 

С уважением, Администрация АО «Клинический санаторий «Металлург»

Система онлайн-бронирования
Система онлайн-бронирования
Дата заезда:
Дата выезда: