Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
593 записи.
Добрый день! Благодарю Вас за отдых, за лечение. С удовольствием вспоминаю время проведенное в Металурге: квалифицированных специалистов, массажистку Анечку, работу кухни и офицантов Анатолия, Марины, Ани, администратора Александра. Отдельное спасибо за сухпайки! Библиотекарю - за книги которые она сохранила в разделе Знакомьтесь-Сочи, оригиналы 1960гг (как будто заглянула в прошлый век). Конечно, хотелось бы и современные книги но эти надо обязательно сохранить.rn
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы стараемся сохранить ценные для нас предметы истории на радость нашим гостям, например, все картины, которые размещены в зонах ожидания медицинского центра, подлинники времен открытия санатория, но в вопросах сервиса и технического оснащения мы стараемся использовать только передовые наработки. Приезжайте к нам снова!
В России отдыхали в первый раз, раньше отдавали предпочтение заграничному отдыху, в 5* отелях. И честно сказать были приятно удивлены... номера хорошие, Питание отличное, Персонал приветливый, видно что люди работают здесь не один год. Хочу отметить гинеколога Любовь Николаевну, Татьяну из 3 каб. массажиста Геннадия, кабинет ингаляций, невролога Александра Александровича, 23 кабинет водных процедур, и Галину из лобби бара! Большое спасибо, за внимание и доброе слово! Из недостатков считаю пожалуй работу горничных, слабовато...rn
Ответ администратора:
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, за приятные слова. Мы постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше к вашему следующему приезду!
Отдыхали у вас с женой, в конце декабря 2014 года, нам понравилось обслуживание, на рецепшене отзывчивые администраторы, дали вазу под цветы, открывали актовый зал для игры в теннис и бильярд, номера классные, уборщицы убирали всегда, даже кровати заправляли 🙂 в столовой еда на любителя, ну мы всегда выбирали то что нам нравится, лечение для путевки лайт оптимальная, особенно массажист хороший профи своего дела, вообщем всем довольны :)rn
Ответ администратора:
Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку работы всего нашего коллектива. Приезжайте к нам с женой снова - в распоряжении нашего медицинского комплекса появилось новое оборудование для косметологических и спа-процедур, уверены, вам понравится.rn
Отдыхали в санатории с 31 декабря 2014 года по 3 января 2015 года.Все понравилось. Замечательный номерной фонд. Внимательный и вежливый персонал. Особую благодарность хочется выразить Наталье Игоревне (зав. Пищеблоком), Александру (администратор зала), Елене Михайловне (медсестре бальнеолечебницы). Самые теплые слова благодарности генеральному директору Чепурной Светлане Григорьевне. Мы обязательно к Вам вернемся. С уважением. Семья Рогожиных.rn
Ответ администратора:
Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за приятные слова в адрес отдельных члевов нашего коллектива! Будем рады видеть всю вашу семью снова у нас в гостях.
Новогодние каникулы 2015 г. провела в санатории Металлург всем осталась довольна. Спасибо всему персоналу санатория.rn
Ответ администратора:
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и положительную оценку работы нашего коллектива! Приезжайте к нам снова!
Отдыхали в санатории "Металлург" на новый год с 31.12.14 по 03.01.15. Все очень понравилось, остались довольны! Отдыхали с мужем и сыном а так же с друзьями! Питание просто великолепное, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Хотим отдельно поблагодарить Наталью (зав.производством) за шикарно организованный Новогодний Банкет. Огромное спасибо и Чепурной Светлане Григорьевне за радушный прием и отличное настроение на протяжении всего нашего отдыха. От семьи Шукаловых.rn rn
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Нам очень хотелось, чтобы гости, которые выбрали "Металлург" для встречи Нового 2015 года, остались довольны. Поэтому лучшей оценки всей нашей подготовки к новогодним праздникам, чем приятные воспоминания всей вашей семьи о пребывании в нашем санатории, просто не найти! Приезжайте к нам снова!
Совершено не налажена работа персонала на ресепшене. Заселить должны были в 13,однако не смотря на это через два часа все также говорят о том,что номера до сих пор убирают. Это не приемлемо.rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Просьба принять наши извинения за задержку при заселении - сотрудники, вовлеченные в процесс подготовки номеров, были перегружены в период праздников. Мы учли эти недоработки, постараемся впредь подобных неудобств нашим гостям не доставлять. Всего вам наилучшего, ждем вас снова!
Хочу сказать спасибо всему персоналу санатория. Очень довольна лечением. Все медработники очень стараются. Очень понравилось ЛФК. Номера хорошие. Питание однообразно, завтраки хорошие, а на обед и ужин почти каждый день одно и тоже, овощей свежих практически нет, зато вкусная выпечка и блины. Не понятная ситуация со скидками на следующее посещение. Я была второй раз, но скидку мне не предложили, так же не дали скидку и на последующее посещение при выезде, хотя другим давали 5% скидку на последующее посещение.rn
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы постараемся учесть ваши пожелания, чтобы стать лучше. Оставьте, пожалуйста, удобным для вас способом контактную информацию для связи по вопросу повторных посещений.
Хочу отметить работу великолепного массажиста Геннадия, ради него приезжаю в этот санаторий уже в третий раз, он настоящий профессионал в своей области. Беру с собой маму, чтобы и ей удалось сходить к нему на массаж! Спасибо Вам большое!rn rn
Ответ администратора:
Светлана, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего массажиста. Приезжайте к нам снова!
Мы с мужем отдыхали в санатории с 26 октября 2014 по 02 ноября 2014. Все очень понравилось. На ресепшен при заселении проблем не было. Очень приятные девушки. За короткое время нам удалось отдохнуть, подлечиться и поездить по экскурсиям. Особо хочется отметить работу представителя экскурсионного бюро Наталью, которая внимательная и всегда посоветует как лучше одеться на экскурсию, что не мало важно для экскурсии в горы. Довольны и работой врачей и медсестер. Все очень здорово. С уважением, супруги Еремины Валентина и Александр.rn
Ответ администратора:
Валентина и Александр, спасибо вам за отзыв и положительную оценку нашей работы! Приезжайте к нам снова!
Спасибо персоналу и всем врачам санатория за хороший отдых и лечение в вашем замечательном санатории. Особенное спасибо Анне за ее вкусные блинчики. Отдыхали с 14 по 27 сентября. Буду рекомендовать ваш санаторий своим знакомым. Удачи и процветания вам!rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива. Уверены, вашим знакомым у нас понравится!
Хочется сказать добрые слова в адрес Вашего коллектива. Огромное спасибо прекрасному Директору Светлане Григорьевне, удачи Вам во всех ваших начинаниях и здравия. Отдельное спасибо Медицинскому персоналу в лице Елены Николаевны, Елены Дмитриевны и Ольги. Хочется отметить работников пляжа Татьяна Александровна, Читая Владимир Михайлович и Читая Мзия. Всегда чистота на пляже и душевых кабинках и чистый заход в море благодаря им. Спасибо девочкам на ресепшене! Наш отдых был с 16 августа по 6 сентября. Спасибо еще раз всем и до новых встреч.rn rn
Ответ администратора:
Анастасия, спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес сотрудников нашего коллектива! Приезжайте к нам снова!
Отличный санаторий. Генеральный директор Светлана Григорьевна - просто молодец!!! Очень отзывчива, приветлива, готова решить и решает любые проблемы отдыхающих. Для гостей созданы прекрасные условия для отдыха и санаторного лечения - уютные, удобные номера, разнообразная вкусная пища, много овощей и фруктов, квалифицированный и приветливый медицинский персонал, роскошный парк, есть возможность съездить на экскурсии.rn
Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Мы стараемся соответствовать ожиданиям наших новых гостей, не разочаровывать наших постоянных посетителей. Очень приятно, что вы выбрали именно нас для отдыха и лечения. Приезжайте к нам еще!
Отдыхали в июне 2014. Целенаправленно ехал на Мацесту и данное лечение получил. Отдельное спасибо медицинской сестре Жанне Анатольевне, которая сопровождала нас на эти процедуры и медицинской сестре Татьяне из грязелечебницы. Водолечебница и массаж откровенно слабоваты. Питание. Много диетических блюд. Вкусная кисломолочка. Горячие блины. Обслуживание шведского стола в столовой оперативное, не хуже чем в Турции. Резюмирую. Отдых с лечением удался. Спасибо всему. Планирую повторить. Рекомендую.rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали именно наш санаторий. Мы постараемся учесть ваши замечания, чтобы к следующему приезду оставить о себе только положительные эмоции. Напомню, что в санатории действует система скидок на повторное посещение, подробности можно узнать в нашем отделе продаж по телефону или электронной почте. Ждем вас снова!
Отдыхали с женой с 17.08.14 по 4.09.14, всё очень понравилось. Огромное спасибо коллективу санатория. Чистые, уютные номера, отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное питание, отдельное СПАСИБО Анне из столовой за замечательные блинчики! Процедуры и врачи так же на высоте. Отдельное спасибо мануальному терапевту Гончарову. Всем советуем посетить санаторий, надеемся приехать следующим летом.rn
Ответ администратора:
Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Приезжайте к нам следующим летом - у нас действует система скидок на повторное посещение, подробности вы можете узнать в отделе продаж санатория.
Отдыхала в санатории с 01.08 по 12.08.! Все очень здорово! И расселение и питание и лечение! Хочу сказать огромное спасибо коллективу санатория, возглавляемому ген.директором Чепурной Светланой Григорьевной. Отдельное огромное спасибо за отзывчивость и понимание коллективу питания! Шикарная большая территория, очень уютно, разнообразное питание на любой вкус!rn rn
Ответ администратора:
Людмила, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приезжайте к нам снова!
отдыхали в санатории с 24.07.-02.08. с мужем, остались очень довольны отдыхом, лечением, питанием, обслуживанием. Выражаю благодарность Матвеевой Любовь Николаевне за доброе отношение к своим пациенткам! Хочется вернуться к вам еще!rn rn
Ответ администратора:
Валентина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждем вас снова!
Сататорий ужасный! Отпуск испорчен, вернулись в Москву раньше на 8 дней. Пляжа нет так такового, водосточная труба из города выходит с нечистотами на пляж в море. Находиться ОЧЕНЬ далеко, надо переходить трассу и спускаться вниз по лестнице 500м. Еды хуже невидела, сок и кефир разбавляли сырой водой из ведра, видела случайно. Кондиционер если в номере работает - это повезло. Нам не повезло. Кровати только раздельные, даже если вы семейная пара. Горничные, при таблике "Не беспокоить" вламываются в 8 утра и делают свои дела. Выбросили 90 тысяч! и уехали!rn
Ответ администратора:
Алла, здравствуйте и спасибо за ваш отзыв! Не хотелось бы использовать оправдательный характер в своем ответе, но некоторые пункты вашего отзыва имеют субъективную основу, например, касающиеся пляжа нашего санатоия, пути, который необходимо преодолеть, чтобы на нем оказаться, сырой воды, которую льют из ведер в кефир и сок, только раздельные кровати. От лица санатория приношу извинения за испорченый отдых и предлагаю перевести беседу в личную переписку, если посчитаете это уместным и если оставите свой e-mail для контакта.
Отдых в санатории оставил самые приятные впечатления. Чистые, уютные номера, отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное питание. Никогда не пользовалась маршруткой, чтобы добраться до моря, потому что очень полезно для здоровья пройтись по ступенькам вдоль горного ручья, в тени деревьев. Спасибо всем сотрудникам санатория за прекрасно проведённый отпуск!rn rn
Ответ администратора:
Светлана, спасибо за ваш отзыв и приятные слова! Многие наши гости ходят, как и вы, на пляж пешком и находят этот путь очень живописным и несложным. В следующий ваш отпуск приезжайте к нам снова!
Искренне благодарю администрацию санатория за создание прекрасных условий для проживания и лечения.Отдыхала с сыном 14-28июля. Для маленьких отдыхающих работает детская комната,их развлекают аниматоры,проводятся мероприятия. Прекрасный парк,чистота,ночные фонарики создают атмосферу романтики, покоя. Мы очень хорошо отдохнули.Есть только одно пожелание-чуть увеличить вечером работу пляжа.Удачи И прцветания санаторию.rn
Ответ администратора:
Анна, спасибо за ваш отзыв! Хоть мы и не можем изменить режим работы пляжа сиюминутно, но в виду частых пожеланий наших гостей, мы обязательно пересмотрим расписание к следующему сезону. Обо всех новостях, касающихся жизни санатория вы можете узнать на нашем сайте. Ждем вас снова!