Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Марина Павловна
из города Магнитогорск написал(а) 26.05.2025:
Благодарю персонал пансионата за прекрасный отдых! Выше всяческих похвал. Даже если б и захотела "придраться", то совершенно нет оснований.
Очень хочу ещё раз приехать осенью . Благодарю!
Отдыхали в мае 2025г
Ответ от администратора: "Металлург"
Марина Павловна, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Лихачёва Лидия Дмитриевна
из города Санкт-Петербург написал(а) 21.05.2025:
Большое спасибо работникам санатория за работу, гостеприимство, радушие и чёткость!
Дважды была у вас и собираюсь ещё.
Отдельно хочется отметить работу массажиста Сильченко Максима Андреевича, прекрасный специалист, очень внимательный профессионал, спасибо!
До новых встреч!
Ответ от администратора: "Металлург"
Лидия Дмитриевна, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Лариса Васильевна
из города Село Курьи написал(а) 02.05.2025:
Отдыхали 10 дней в апреле, номер джунилр сьют комфорт. Отличный номер, удобный, чистый, кровать большая и удобная. Уборка своевременная, на обращения служба сервиса реагировала оперативно, спасибо! Лечение по назначению врача, все вежливые, внимательные. Отмечу замечательного массажиста ,Гонтовская Анна, спасибо !
Бассейн просто супер! Все нравится, отдыхаем 4 раз)
Питание: было бы здорово добавить и разнообразить меню , особенно диетические блюда.
В целом отдохнули прекрасно!
Ответ от администратора: "Металлург"
Лариса Васильевна, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Наталья
из города Липецк написал(а) 23.04.2025:
Добрый день! Хочу оставить отзыв полный восхищения санаторием! Очень понравилось, врачи замечательные, большой выбор процедур, весь персонал доброжелательный, бассейн просто сказка, красивый ухоженный парк.Очень хочется приехать еще. Большое Всем спасибо.
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Ольга
написал(а) 20.04.2025:
Отдыхала в начале апреля 2025года. Полный восторг!!! Отдельное спасибо аниматорам- они настоящие доктора от депрессии. Было полезно и очень интересно и весело!!!!Собираюсь повторно посетить этот санаторий.
Ответ от администратора: "Металлург"
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Евгений Михеев
из города Реутов написал(а) 16.04.2025:
Проживал в отеле Гранд-Отель. с 14 по 17 апреля. на ресепшене отеля висит информация ., что гости отеля могут воспользоваться бассейном санатория Металлург. 16.04 в 10-40 приехал в санаторий, прошел на стойку регистрации бассейна, ( пришел первым), но регистратор отказала в посещении, так как якобы требуется санаторно - курортная карта. Но я не проживаю в санатории, я гость из другого отеля этой сети. Старший менеджер службы приема и размещения помочь не смогла тоже, якобы там стоит подменяющий человек вместо администратора , которая куда ттам отшла. Это говорит о качестве инструктажа персонала перед сменой. Предложила сходить еще раз, может уже они сменились и меня пустят. Это просто унижение человеческого достоинства, я считаю. Может пустят , а может нет((( Необходимо навести порядок и проинструктировать персонал.Потерял 2 часа своего времени на поездки и разборки с неквалифицированными сотрудниками данного санатория.
Ответ от администратора: "Металлург"
Уважаемый Евгений, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Имело место недопонимание. Посещение бассейна возможно по расписанию сеансов: 9:00, 10:00, 11:00 и тд. Расписание существует для обеспечения комфортного пребывания в бассейне, чтобы избежать слишком большого количества гостей одновременно. Сотрудник бассейна попросила Вас подождать 10 минут, до начала следующего сеанса. Начальник службы приема и размещения также, извиняясь за недопонимание, просила Вас вернуться в бассейн. Но Вы приняли решение покинуть территорию санатория. Еще раз приносим извинения за инцидент.
Алексей
из города Санкт-Петербург написал(а) 01.04.2025:
Не в первый раз провел несколько дней в санатории. Положительные эмоции в отношении внимательного персонала, прекрасного питания, появились блюда с жареными яйцами, это восторг.Территория парка, особенно весной это божественно, запахи и цветение. Бассейн также порадовал. Процветания и успехов сотрудникам!
Ответ от администратора: "Металлург"
Алексей, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Анна
из города Москва написал(а) 31.03.2025:
В пятый раз отдыхаю в этом санатории. Нравится абсолютно всё! Прекрасный ухоженный парк, надпись под каждым деревом, кустиком, цветочком - нам, северянам это очень актуально. Бассейн с морской водой - просто роскошь! Комфортная температура, есть хамам и сауна, чистота везде идеальная. Бювет с приятной минеральной водой, кислородный коктейль. Особенно хочу отметить кухню и подачу (шведский стол). Очень разнообразно и очень вкусно! Есть блюда, которые поражают. На завтрак больше всего мне понравились запеканка и омлет нежнейшие, тают во рту. Обеды с разными супами (грибной суп - просто шикарен), вторые блюда - на любой вкус, плов из баранины - пальчики оближешь! А тематические обеды - кавказская кухня, итальянская кухня! На ужин еще и выбор мороженого! Просто слов не хватает! Прекрасный сон на удобной кровати… В общем, все очень достойно. Спасибо большое!
Ответ от администратора: "Металлург"
Анна, здравствуйте! Благодарим за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!
Вера
из города Екатеринбург написал(а) 14.03.2025:
Второй раз отдыхаю в этом сказочном месте. И хочется выразить огромную благодарность всем, кто причастен к сохранению и развитию этого исторического места.. Весь коллектив санатория ориентирован на гостя... Всегда улыбка, все спокойно и многократно объяснят и все для благо гостя. В номерах все чисто и продумано для комфортного проживания. В столовой на любой вкус. Я отдыхала без лечения, поэтому про эту сторону ничего не могу сказать. Но очень приятно, что на территории есть бювет с минимальной водой, где работают милые женщины. А как здОрово и приятно было получать кислородный коктейль. А какой шикарный бассейн. Плюс там еще и хамам и сауна! А парк санатория - это отдельная песня!!! Он нисколько не уступает Сочинскому дендрарию. Повезло побывать на экскурсии по санаторскому парку. Отдельное спасибо экскурсоводу. Видно, что этот человек любит и знает каждую веточку, каждый листочек и цветочек своего хозяйства. Но был один неприятный момент... Он не относится к работе санатория, но будет предостережением другим отдыхающим. Это Ольга, которая продает экскурсии при входе в столовую санатория. Продав 6 марта экскурсию к олимпийским объектам, она просто забыла обо мне и 9 марта экскурсия для меня не состоялась... Прождав подтверждения, примерно за час до начала я сама ей позвонила. Она была крайне удивлена.... Потом сказала, что узнает, есть ли для меня местечко и в конце заявила, что просто группа группа не набралась... Я считаю, что ее работа просто непрофессиональна и сама она безответственная. Может, просто, мне не повезло с ней. Но всем предостережение, если будете с ней взаимодействовать, держите все заранее на контроле, чтоб не было разочарований.... Еще раз повторюсь, этот инцидент никак не компрометирует деятельность санатория. Санаторий шикарный! Всем рекомендую... И сама приеду сюда еще не раз!!!
Ответ от администратора: "Металлург"
Вера, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Обязательно проведем беседу с экскурсионным бюро. Мы с радостью ждем Вас снова!
Андрей
из города Санкт Петербург написал(а) 08.03.2025:
Хочу выразить благодарность сотрудникам санатория Металлург города Сочи за приятное отношение и гостеприимство,так же персоналу Филимонова Ольга Владимировна, Веретилло Елена Викторовна,за чистоту и порядок,в следующем году приеду с семьёй и друзьями,спасибо за теплый прием,с наилучшими пожеланиями с Санкт Петербурга! Процветания Санаторию!
Ответ от администратора: "Металлург"
Андрей, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Надежда
из города Санкт-Петербург написал(а) 16.02.2025:
Отдыхали в Вашем санатории впервые, все очень понравилось! Выражаем огромную благодарность всему коллективу! Отдельное спасибо лечащему врачу Яценко И.М. Хочется отметить отличную работу аниматоров- Анастасию, Марианну и Самата! Желаем всем здоровья и процветания санаторию!
Ответ от администратора: "Металлург"
Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Наталья
из города Волгоград написал(а) 10.02.2025:
Добрый день! Мы с сестрой впервые в вашем санатории! Приятно удивлены, что такое историческое здание в прекрасном виде внутри и внешне. Запахов старины и плесени нет. Все чисто, приятная музыка везде!!! Парк ухожен! Персонал хороший, спокойный, особенно, Ирина из бювета и Елена на входе в столовую! Всегда в хорошем настроении, не устают отвечать с улыбкой на все любопытствующие вопросы.
Единственное, что хотелось бы подсказать -- вечерами вместо дискотек -- кино.
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Юлия
из города Москва написал(а) 01.02.2025:
Регулярно приезжаю в санаторий. Хочется оставить отзыв по каждому пункту, начнем. Про бювет: работник бювета Ирина всегда отзывчива и доброжелательна. Приятно принимать воду в дни когда она работает. Один из работников санатория, который находится действительно на своем месте. Внимательно относится к гостям, в наличии подогретая водичка всегда!! Из года в год наблюдаю, как постоянные отдыхающие выходят из бювета с хорошим настроением и улыбаются благодаря Ирине.
Надеюсь, что и в следующем году она останется на том же месте .Как всегда благодаря своей квалификации и заботе, создавать прекрасное настроение отдыхающим!
Ответ от администратора: "Металлург"
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Роза
из города Казань написал(а) 13.12.2024:
Добрый день. Мы с мужем отдыхали в вашем санатории впервые, находились у вас с 25.11 по 04.12.2024 года. Отдыхом очень довольны и благодарны коллективу вашего санатория за доставленное удовольствие. Свой отдых мы приурочили ко дню нашего бракосочетания 26 ноября, сделали себе подарок на 32-летие совместной жизни. Хочется пройтись по всем пунктам нахождения в санатории отдельно. 1.Проживание: номер, где мы отдыхали, был комфортный, оборудован всем необходимым. Постельное белье, полотенца белоснежные, заменялись своевременно. Уборка в номере проводилась ежедневно. 2. Питание: обеденная зона величественная, приятно находиться в зале. Меню разнообразное, все очень вкусно. Персонал работает слаженно. 3. Лечебная база: лечение назначается в достаточном количестве. Удобно, что полотенца на водных процедурах выдаются на месте. Хочу отметить медсестру Теону в кабинете физиопроцедур, очень отзывчивая. Врач Бондарева Полина Евгеньевна дала направление к узким специалистам. Все врачи очень ответственно относятся к своим обязанностям. Мы были на приеме у эндокринолога. Муж был у кардиолога, уролога. Я посетила гинеколога Дышлюк Юлию Евгеньевну. Она сама проводит лечебные манипуляции, дала рекомендации. Очень деликатная, приятная в общении. Один неприятный инцидент был с врачом ультразвуковой диагностики Башлыковым Дмитрием Викторовичем. Был груб в обращении. Но сотрудники на ресепшене пошли навстречу и переписали мужа на другую дату и к другому врачу. Спасибо за это. 4. Бассейн: очень хорошее дополнение к лечению и отдыху. Не многие санатории могут похвалиться наличием бассейна. Все чисто, отмечены переходы глубины воды. Удобно, кто не умеет плавать. Наличие хамама и сауны также удачное решение. Все удовольствия в одном месте. 5. Территория санатория: отдельная тема. Мы планировали посетить дендрарий, но при виде вашего парка решили не ходить туда. Очень роскошная растительность, разнообразные виды деревьев, кустарников, цветов! Сделаны таблички к каждому виду. 6. Татьяна и Артем провели нам фотосессию. Сделали свою работу качественно. Мы не пожалели об этом.
Конечно, мы не встречались с руководством вашего санатория, но видя результаты деятельности ваших сотрудников, можно сделать вывод, что очень грамотные руководители и специалисты занимаются организацией отдыха и профилактики здоровья посетителей санатория. Всем успехов в дальнейшей работе, здоровья!
Ответ от администратора: "Металлург"
Роза, здравствуйте! Спасибо за приятный и подробный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас в следующем году!
Марина
из города Оренбург написал(а) 10.12.2024:
Добрый день! Санаторий" Металлург" выбрали совершенно случайно. Но приехав к вам, попали в отличный, комфортабельный санаторий. Место расположения санатория очень удобное, с дорожками вокруг шикарных тропических растений, многие из которых цветут и зимой. Замечательное обращение абсолютно всех: администраторов, медицинского
и обслуживающего персонала. Про питание можно говорить много, такого разнообразия я не видела нигде. Вы остались в моем сердце. Жаль мое пребывание было таким коротким.
Ответ от администратора: "Металлург"
Марина, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория! Будем рады видеть Вас снова.
Сергей
из города Санкт-Петербург написал(а) 06.12.2024:
Отличный санаторий! Приятный персонал, прислушивается к просьбам! Очень понравилось и питание ( много мяса, салатов несколько видов, много фруктов и "вишенка на торте"- это мороженое на ужин, и проживание (шикарный номер с отличной кроватью, мебель мощная деревянная, сделана в классическом стиле), а особенно лечение! Лечение взяли только то,что шло в путёвке. После обеда можно поплавать в бассейне с морской водой. По пять процедур в день. Отдыхаем в санатории с 1 по 13 декабря. Рекомендую посещение санатория Металлург. Отдельно хочется отметить место расположение санатория. Это почти дендро парк, с теренкурами и дорожками, множество тропических растений, пальмы с бананами, и много цветущих зимой растений.
Ответ от администратора: "Металлург"
Сергей, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы рады делать пребывание гостей в санатории приятным и оставлять о себе хорошие воспоминания. Будем рады видеть Вас в следующем году!
Наталья
из города Московская область написал(а) 14.11.2024:
Хочу выразить благодарность администрации санатория «Металлург» за столь качественный менеджмент управления огромным комплексом санатория. Приезжаю к Вам не первый раз и всегда радует и обстановка, и лечебная база, и превосходное диетическое питание. Несомненную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Бондаревой Полине Евгеньевне за чуткий подход к проблемам со здоровьем пациента , грамотно назначенное лечение и проявленный интерес к эффектам от лечебных процедур и здоровью гостя . Также огромное спасибо хочется сказать врачу-гинекологу Дышлюк Юлии Юрьевне за профессионализм, качественно подобранную терапию для решения проблем со здоровьем и тонкий подход к каждому пациенту . Ну и, конечно, огромная благодарность медицинскому персоналу в лечебном корпусе Теоне и Элен (физиотерапия), Ольге и Екатерине (озонотерапия), Наталье Ивановне ( электросон) , Ирине( кислородный коктейль) и многим другим девушкам за проведённое лечение и просто гостеприимство . Хочется вернуться снова…
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Елена
из города Тюмень написал(а) 06.11.2024:
Добрый день! Отдыхала в конце октября в санатории Металлург. Всегда мечтала в нем отдохнуть, проезжая по Курортному проспекту. Архитектура прекрасная, парк - просто восторг, шикарный бассейн, замечательное питание. Фотосессии выше всяких похвал (Татьяна и Артем учтут все нюансы и обстоятельства, предложат варианты). Замечательная идея проводить бесплатные экскурсии по парку санатория. Такое бережное и внимательное отношение сотрудников к каждому деревцу, кустику, цветочку.
Есть пожелание по WiFi, который только в холле главного корпуса. Хотелось бы, чтобы в век цифровизации такая штука, как интернет, работал на всей территории и в номерах.
Спасибо за прекрасный отдых и чудесные впечатления
Ответ от администратора: "Металлург"
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы обязательно проанализируем Ваши пожелания и постараемся сделать отдых для наших гостей как можно более комфортным. Будем рады видеть Вас снова.
Светлана
из города Екатеринбург написал(а) 03.11.2024:
В санаторий Металлург я приезжала второй раз, и снова в октябре. Меня до глубины души поразило то, что меня вспомнили все сотрудники санатория, с которыми я общалась в прошлом году. "Здравствуйте, мы рады видеть Вас снова!"
Хочу выразить глубокую признательность врачу Полине Евгеньевне, медработнику кабинета ингаляции Людмиле Ивановне, которые помогли мне справиться с проблемами с дыханием.
На высоте было и быстрое и доброжелательное обслуживание в ресторане Павлом и Викторией, тактичность диетсестры Елены. Спасибо Раисе Андреевне и Ирине за отличную работу в бювете с прекрасной целебной водой. Очень приятно было находиться в косметическом кабинете у Инны и Анны.
Обратила внимание, что были отремонтированы колонны и потолок в ресторане. Ожидается и ремонт пола.
Я надеюсь в следующем году снова приехать в свой любимый санаторий.
Ответ от администратора: "Металлург"
Светлана, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!
Ольга
из города Саратов написал(а) 01.11.2024:
В этом санатории были впервые. По приезду восхитила архитектура, парк. Гостеприимные сотрудники. Всё чётко, слажено, без суеты. Впечатления прекрасные. Спасибо врачу Яценко огромное, такое внимание и забота о пациентах редки в наше время. Все сотрудники внимательные, доброжелательные. Кухня прекрасная, на любой вкус.
Вывод:прекрасный санаторий.
Ответ от администратора: "Металлург"
Ольга, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!