Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
552 записи.
Второй раз отдыхаю в этом сказочном месте. И хочется выразить огромную благодарность всем, кто причастен к сохранению и развитию этого исторического места.. Весь коллектив санатория ориентирован на гостя... Всегда улыбка, все спокойно и многократно объяснят и все для благо гостя. В номерах все чисто и продумано для комфортного проживания. В столовой на любой вкус. Я отдыхала без лечения, поэтому про эту сторону ничего не могу сказать. Но очень приятно, что на территории есть бювет с минимальной водой, где работают милые женщины. А как здОрово и приятно было получать кислородный коктейль. А какой шикарный бассейн. Плюс там еще и хамам и сауна! А парк санатория - это отдельная песня!!! Он нисколько не уступает Сочинскому дендрарию. Повезло побывать на экскурсии по санаторскому парку. Отдельное спасибо экскурсоводу. Видно, что этот человек любит и знает каждую веточку, каждый листочек и цветочек своего хозяйства. Но был один неприятный момент... Он не относится к работе санатория, но будет предостережением другим отдыхающим. Это Ольга, которая продает экскурсии при входе в столовую санатория. Продав 6 марта экскурсию к олимпийским объектам, она просто забыла обо мне и 9 марта экскурсия для меня не состоялась... Прождав подтверждения, примерно за час до начала я сама ей позвонила. Она была крайне удивлена.... Потом сказала, что узнает, есть ли для меня местечко и в конце заявила, что просто группа группа не набралась... Я считаю, что ее работа просто непрофессиональна и сама она безответственная. Может, просто, мне не повезло с ней. Но всем предостережение, если будете с ней взаимодействовать, держите все заранее на контроле, чтоб не было разочарований.... Еще раз повторюсь, этот инцидент никак не компрометирует деятельность санатория. Санаторий шикарный! Всем рекомендую... И сама приеду сюда еще не раз!!!
Ответ от администратора: "Металлург"
Вера, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Обязательно проведем беседу с экскурсионным бюро. Мы с радостью ждем Вас снова!
Хочу выразить благодарность сотрудникам санатория Металлург города Сочи за приятное отношение и гостеприимство,так же персоналу Филимонова Ольга Владимировна, Веретилло Елена Викторовна,за чистоту и порядок,в следующем году приеду с семьёй и друзьями,спасибо за теплый прием,с наилучшими пожеланиями с Санкт Петербурга! Процветания Санаторию!
Ответ от администратора: "Металлург"
Андрей, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Отдыхали в Вашем санатории впервые, все очень понравилось! Выражаем огромную благодарность всему коллективу! Отдельное спасибо лечащему врачу Яценко И.М. Хочется отметить отличную работу аниматоров- Анастасию, Марианну и Самата! Желаем всем здоровья и процветания санаторию!
Ответ от администратора: "Металлург"
Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Добрый день! Мы с сестрой впервые в вашем санатории! Приятно удивлены, что такое историческое здание в прекрасном виде внутри и внешне. Запахов старины и плесени нет. Все чисто, приятная музыка везде!!! Парк ухожен! Персонал хороший, спокойный, особенно, Ирина из бювета и Елена на входе в столовую! Всегда в хорошем настроении, не устают отвечать с улыбкой на все любопытствующие вопросы.
Единственное, что хотелось бы подсказать -- вечерами вместо дискотек -- кино.
Единственное, что хотелось бы подсказать -- вечерами вместо дискотек -- кино.
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Регулярно приезжаю в санаторий. Хочется оставить отзыв по каждому пункту, начнем. Про бювет: работник бювета Ирина всегда отзывчива и доброжелательна. Приятно принимать воду в дни когда она работает. Один из работников санатория, который находится действительно на своем месте. Внимательно относится к гостям, в наличии подогретая водичка всегда!! Из года в год наблюдаю, как постоянные отдыхающие выходят из бювета с хорошим настроением и улыбаются благодаря Ирине.
Надеюсь, что и в следующем году она останется на том же месте .Как всегда благодаря своей квалификации и заботе, создавать прекрасное настроение отдыхающим!
Надеюсь, что и в следующем году она останется на том же месте .Как всегда благодаря своей квалификации и заботе, создавать прекрасное настроение отдыхающим!
Ответ от администратора: "Металлург"
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Добрый день. Мы с мужем отдыхали в вашем санатории впервые, находились у вас с 25.11 по 04.12.2024 года. Отдыхом очень довольны и благодарны коллективу вашего санатория за доставленное удовольствие. Свой отдых мы приурочили ко дню нашего бракосочетания 26 ноября, сделали себе подарок на 32-летие совместной жизни. Хочется пройтись по всем пунктам нахождения в санатории отдельно. 1.Проживание: номер, где мы отдыхали, был комфортный, оборудован всем необходимым. Постельное белье, полотенца белоснежные, заменялись своевременно. Уборка в номере проводилась ежедневно. 2. Питание: обеденная зона величественная, приятно находиться в зале. Меню разнообразное, все очень вкусно. Персонал работает слаженно. 3. Лечебная база: лечение назначается в достаточном количестве. Удобно, что полотенца на водных процедурах выдаются на месте. Хочу отметить медсестру Теону в кабинете физиопроцедур, очень отзывчивая. Врач Бондарева Полина Евгеньевна дала направление к узким специалистам. Все врачи очень ответственно относятся к своим обязанностям. Мы были на приеме у эндокринолога. Муж был у кардиолога, уролога. Я посетила гинеколога Дышлюк Юлию Евгеньевну. Она сама проводит лечебные манипуляции, дала рекомендации. Очень деликатная, приятная в общении. Один неприятный инцидент был с врачом ультразвуковой диагностики Башлыковым Дмитрием Викторовичем. Был груб в обращении. Но сотрудники на ресепшене пошли навстречу и переписали мужа на другую дату и к другому врачу. Спасибо за это. 4. Бассейн: очень хорошее дополнение к лечению и отдыху. Не многие санатории могут похвалиться наличием бассейна. Все чисто, отмечены переходы глубины воды. Удобно, кто не умеет плавать. Наличие хамама и сауны также удачное решение. Все удовольствия в одном месте. 5. Территория санатория: отдельная тема. Мы планировали посетить дендрарий, но при виде вашего парка решили не ходить туда. Очень роскошная растительность, разнообразные виды деревьев, кустарников, цветов! Сделаны таблички к каждому виду. 6. Татьяна и Артем провели нам фотосессию. Сделали свою работу качественно. Мы не пожалели об этом.
Конечно, мы не встречались с руководством вашего санатория, но видя результаты деятельности ваших сотрудников, можно сделать вывод, что очень грамотные руководители и специалисты занимаются организацией отдыха и профилактики здоровья посетителей санатория. Всем успехов в дальнейшей работе, здоровья!
Конечно, мы не встречались с руководством вашего санатория, но видя результаты деятельности ваших сотрудников, можно сделать вывод, что очень грамотные руководители и специалисты занимаются организацией отдыха и профилактики здоровья посетителей санатория. Всем успехов в дальнейшей работе, здоровья!
Ответ от администратора: "Металлург"
Роза, здравствуйте! Спасибо за приятный и подробный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас в следующем году!
Добрый день! Санаторий" Металлург" выбрали совершенно случайно. Но приехав к вам, попали в отличный, комфортабельный санаторий. Место расположения санатория очень удобное, с дорожками вокруг шикарных тропических растений, многие из которых цветут и зимой. Замечательное обращение абсолютно всех: администраторов, медицинского
и обслуживающего персонала. Про питание можно говорить много, такого разнообразия я не видела нигде. Вы остались в моем сердце. Жаль мое пребывание было таким коротким.
и обслуживающего персонала. Про питание можно говорить много, такого разнообразия я не видела нигде. Вы остались в моем сердце. Жаль мое пребывание было таким коротким.
Ответ от администратора: "Металлург"
Марина, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория! Будем рады видеть Вас снова.
Отличный санаторий! Приятный персонал, прислушивается к просьбам! Очень понравилось и питание ( много мяса, салатов несколько видов, много фруктов и "вишенка на торте"- это мороженое на ужин, и проживание (шикарный номер с отличной кроватью, мебель мощная деревянная, сделана в классическом стиле), а особенно лечение! Лечение взяли только то,что шло в путёвке. После обеда можно поплавать в бассейне с морской водой. По пять процедур в день. Отдыхаем в санатории с 1 по 13 декабря. Рекомендую посещение санатория Металлург. Отдельно хочется отметить место расположение санатория. Это почти дендро парк, с теренкурами и дорожками, множество тропических растений, пальмы с бананами, и много цветущих зимой растений.
Ответ от администратора: "Металлург"
Сергей, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы рады делать пребывание гостей в санатории приятным и оставлять о себе хорошие воспоминания. Будем рады видеть Вас в следующем году!
Хочу выразить благодарность администрации санатория «Металлург» за столь качественный менеджмент управления огромным комплексом санатория. Приезжаю к Вам не первый раз и всегда радует и обстановка, и лечебная база, и превосходное диетическое питание. Несомненную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Бондаревой Полине Евгеньевне за чуткий подход к проблемам со здоровьем пациента , грамотно назначенное лечение и проявленный интерес к эффектам от лечебных процедур и здоровью гостя . Также огромное спасибо хочется сказать врачу-гинекологу Дышлюк Юлии Юрьевне за профессионализм, качественно подобранную терапию для решения проблем со здоровьем и тонкий подход к каждому пациенту . Ну и, конечно, огромная благодарность медицинскому персоналу в лечебном корпусе Теоне и Элен (физиотерапия), Ольге и Екатерине (озонотерапия), Наталье Ивановне ( электросон) , Ирине( кислородный коктейль) и многим другим девушкам за проведённое лечение и просто гостеприимство . Хочется вернуться снова…
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
Добрый день! Отдыхала в конце октября в санатории Металлург. Всегда мечтала в нем отдохнуть, проезжая по Курортному проспекту. Архитектура прекрасная, парк - просто восторг, шикарный бассейн, замечательное питание. Фотосессии выше всяких похвал (Татьяна и Артем учтут все нюансы и обстоятельства, предложат варианты). Замечательная идея проводить бесплатные экскурсии по парку санатория. Такое бережное и внимательное отношение сотрудников к каждому деревцу, кустику, цветочку.
Есть пожелание по WiFi, который только в холле главного корпуса. Хотелось бы, чтобы в век цифровизации такая штука, как интернет, работал на всей территории и в номерах.
Спасибо за прекрасный отдых и чудесные впечатления
Есть пожелание по WiFi, который только в холле главного корпуса. Хотелось бы, чтобы в век цифровизации такая штука, как интернет, работал на всей территории и в номерах.
Спасибо за прекрасный отдых и чудесные впечатления
Ответ от администратора: "Металлург"
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы обязательно проанализируем Ваши пожелания и постараемся сделать отдых для наших гостей как можно более комфортным. Будем рады видеть Вас снова.
В санаторий Металлург я приезжала второй раз, и снова в октябре. Меня до глубины души поразило то, что меня вспомнили все сотрудники санатория, с которыми я общалась в прошлом году. "Здравствуйте, мы рады видеть Вас снова!"
Хочу выразить глубокую признательность врачу Полине Евгеньевне, медработнику кабинета ингаляции Людмиле Ивановне, которые помогли мне справиться с проблемами с дыханием.
На высоте было и быстрое и доброжелательное обслуживание в ресторане Павлом и Викторией, тактичность диетсестры Елены. Спасибо Раисе Андреевне и Ирине за отличную работу в бювете с прекрасной целебной водой. Очень приятно было находиться в косметическом кабинете у Инны и Анны.
Обратила внимание, что были отремонтированы колонны и потолок в ресторане. Ожидается и ремонт пола.
Я надеюсь в следующем году снова приехать в свой любимый санаторий.
Хочу выразить глубокую признательность врачу Полине Евгеньевне, медработнику кабинета ингаляции Людмиле Ивановне, которые помогли мне справиться с проблемами с дыханием.
На высоте было и быстрое и доброжелательное обслуживание в ресторане Павлом и Викторией, тактичность диетсестры Елены. Спасибо Раисе Андреевне и Ирине за отличную работу в бювете с прекрасной целебной водой. Очень приятно было находиться в косметическом кабинете у Инны и Анны.
Обратила внимание, что были отремонтированы колонны и потолок в ресторане. Ожидается и ремонт пола.
Я надеюсь в следующем году снова приехать в свой любимый санаторий.
Ответ от администратора: "Металлург"
Светлана, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!
В этом санатории были впервые. По приезду восхитила архитектура, парк. Гостеприимные сотрудники. Всё чётко, слажено, без суеты. Впечатления прекрасные. Спасибо врачу Яценко огромное, такое внимание и забота о пациентах редки в наше время. Все сотрудники внимательные, доброжелательные. Кухня прекрасная, на любой вкус.
Вывод:прекрасный санаторий.
Вывод:прекрасный санаторий.
Ответ от администратора: "Металлург"
Ольга, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!
И вот я была снова в моём любимом санатории!Всё как всегда тепло,приятно,грамотные доктора,классные!Огромная благодарность лечащему врачу Яценко Ирине Михайловне,гинекологу Юлии Юрьевне,девочкам с водолечебницы всем,с грязелечебницы тоже,массажистке Надежде Геннадьевне,девочкам с косметологии Инночке и Анечке,Жанночке,Марии с мед.регистратуры!!!Отдельное спасибо мастерам по фото Артему и Танюше!!!Они супер!!!Ну и всему коллективу столовой за вкусную еду и разнообразное меню!!!
И дежурному терапевту Валентине!!!??❤️. Всем огромное спасибо!Хочется снова ехать к вам!!?????????
С уважением Гречко Наталья Павловна,Амурская область❤️
И дежурному терапевту Валентине!!!??❤️. Всем огромное спасибо!Хочется снова ехать к вам!!?????????
С уважением Гречко Наталья Павловна,Амурская область❤️
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Хочу поблагодарить весь коллектив санатория за отличную работу , это и за питание , подбор меню и приготовление, шеф повар не хуже , чем в первоклассном ресторане, и мед.обслуживание , очередей у кабинетов нет, все сотрудники очень доброжелательные , отзывчивые и квалифицированные. Чистота во всем санатории идеальная, и в номерах и на территории.Бассейн шикарный. Санаторий развивается на глазах, добавлены халаты в номерах, везде выдают полотенца, музыка во время питания в зале,сделан ремонт! Отдыхала в третий раз и еще обязательно приеду!
Ответ от администратора: "Металлург"
Галина Ивановна, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы с радостью ждем Вас снова!
Добрый день!
Была в санатории « Металлург» с 06/10 по 10/10 ( 5 дней)
Приехала в санаторий около 16-00. Заселение произошло быстро, девушка на ресепшн доброжелательно, профессионально оформила документы на заселение, ответила на интересующие меня вопросы, выдала электронный ключ и браслет. Если нужны мед.услуги, после оформления, отправляют в мед. регистратуры, там для меня уже была оформлена санаторно-курортная карта, с которой на след. день, в назначенное время, приём к терапевту. Врач назначает лечение, согласно вашим мед. показаниям.
Номер
У меня был одноместный номер комфорт. Указала при брони, чтобы с хорошим видом. Номер очень хороший, в нем приятно было находиться, с видом на море в главном корпусе на 3 этаже. Всё необходимое есть: удобная кровать, душ, плазма, холодильник, на балконе кованный стеклянный столик со стулом, за которым классно посидеть попить кофе и по наслаждаться видом на море. Уборка проходила каждый день, мыл. принадлежности (мыло, шампунь, гель д/душа) дополняли, полотенца меняли каждый день, в ванной проводили влажную уборку, мусорные вёдра меняли.
Питание
Шведский стол. Я избирательно в еде, могу сказать, что для санатория, питание выше всех похвал.. , повара молодцы. Каждый найдёт себе блюда по вкусу. На завтрак повар жарила яичницу, пекла блины. На ужин давали очень вкусный сорбет из свежих ягод (восторг) Вкусный кофе из автомата. Официанты шустро убирают посуду, протирают столы.. Тематических вечеров в период прибывания не было
Единственно, в столовой душно в обед и ужин. Надо продумать вопрос с кондиционированием
Пляж
До пляжа строго по расписанию ходит трансфер ( комфортные маршрутки). Ехать минут 5 - 10, пешком до пляжа не ходила. Сам пляж поделён волнорезами на три, я купалась ( повезло с погодой), где мелкая галька. Удобные лежаки, под навесами. Лежаки свободные были ( но это октябрь..) . На пляже есть кафе, где можно купить всякую мелочь ( кукурузу, напитки и т.д). Есть туалет, раздевалки, душ . Пляж строго для постояльцев санатория «Металлург», за эти следят охранники. Ну и конечно мореееее, оно бомбическое ..
Лечение
Т. к была ограничена во времени прибывания, брала только ингаляцию, кабинет оснащён хорошо. В фитобаре был назначен кислородный коктейль, шикарный бювет - с минеральной водой «Пластунская». Хороший бассейн с морской водой. Глубина на половину 2,5 метра, вторая 1,7. Есть сауна. Всё очень чисто, выдают полотенце.
Не понравилось, что в крыле, где мед. кабинеты, продавец торговала зимними вещами.. В санатории много мест, где можно разместить точку продаж, но это точно не мед. крыло
Санаторий
Ну это теперь МОЯ ЛЮБОВЬ.. Как хорошо, что сохранили, такую красоту. Здания в стиле сталинский ампир – это шедеврально.. Всё ухоженно, чисто. С какой заботой следят за территорией, по которой приятно гулять, ухаживают за растениями ( о не которых я даже не слышала). Очень много локаций, на территории для отдыха ( беседки, качели.. есть детская, спорт. площадки ). Есть корт, настольный теннис, бильярд, концертный зал ( в котором можно попеть в караоке), в холле стоит вендинговый аппарат, есть аппарат с кофе. Рядом с санаторием 2 продуктовых магазина ( Рица, Магнит)
Из развлечений, в один из вечеров было шоу фокусов ( ну так на любителей). Если хотите развлечений 15 мин на транспорте , и в центре Сочи, там на любой вкус развлечения. А это клинический санаторий, где люди приезжают за лечением, спокойным отдыхом и релаксом.
У меня сложилось впечатление, что в санатории, сплочённая команда сотрудников, которые делают всё от них зависящее , чтобы отдых прошёл максимально комфортно. За это им от меня СПАСИБО!
Была в санатории « Металлург» с 06/10 по 10/10 ( 5 дней)
Приехала в санаторий около 16-00. Заселение произошло быстро, девушка на ресепшн доброжелательно, профессионально оформила документы на заселение, ответила на интересующие меня вопросы, выдала электронный ключ и браслет. Если нужны мед.услуги, после оформления, отправляют в мед. регистратуры, там для меня уже была оформлена санаторно-курортная карта, с которой на след. день, в назначенное время, приём к терапевту. Врач назначает лечение, согласно вашим мед. показаниям.
Номер
У меня был одноместный номер комфорт. Указала при брони, чтобы с хорошим видом. Номер очень хороший, в нем приятно было находиться, с видом на море в главном корпусе на 3 этаже. Всё необходимое есть: удобная кровать, душ, плазма, холодильник, на балконе кованный стеклянный столик со стулом, за которым классно посидеть попить кофе и по наслаждаться видом на море. Уборка проходила каждый день, мыл. принадлежности (мыло, шампунь, гель д/душа) дополняли, полотенца меняли каждый день, в ванной проводили влажную уборку, мусорные вёдра меняли.
Питание
Шведский стол. Я избирательно в еде, могу сказать, что для санатория, питание выше всех похвал.. , повара молодцы. Каждый найдёт себе блюда по вкусу. На завтрак повар жарила яичницу, пекла блины. На ужин давали очень вкусный сорбет из свежих ягод (восторг) Вкусный кофе из автомата. Официанты шустро убирают посуду, протирают столы.. Тематических вечеров в период прибывания не было
Единственно, в столовой душно в обед и ужин. Надо продумать вопрос с кондиционированием
Пляж
До пляжа строго по расписанию ходит трансфер ( комфортные маршрутки). Ехать минут 5 - 10, пешком до пляжа не ходила. Сам пляж поделён волнорезами на три, я купалась ( повезло с погодой), где мелкая галька. Удобные лежаки, под навесами. Лежаки свободные были ( но это октябрь..) . На пляже есть кафе, где можно купить всякую мелочь ( кукурузу, напитки и т.д). Есть туалет, раздевалки, душ . Пляж строго для постояльцев санатория «Металлург», за эти следят охранники. Ну и конечно мореееее, оно бомбическое ..
Лечение
Т. к была ограничена во времени прибывания, брала только ингаляцию, кабинет оснащён хорошо. В фитобаре был назначен кислородный коктейль, шикарный бювет - с минеральной водой «Пластунская». Хороший бассейн с морской водой. Глубина на половину 2,5 метра, вторая 1,7. Есть сауна. Всё очень чисто, выдают полотенце.
Не понравилось, что в крыле, где мед. кабинеты, продавец торговала зимними вещами.. В санатории много мест, где можно разместить точку продаж, но это точно не мед. крыло
Санаторий
Ну это теперь МОЯ ЛЮБОВЬ.. Как хорошо, что сохранили, такую красоту. Здания в стиле сталинский ампир – это шедеврально.. Всё ухоженно, чисто. С какой заботой следят за территорией, по которой приятно гулять, ухаживают за растениями ( о не которых я даже не слышала). Очень много локаций, на территории для отдыха ( беседки, качели.. есть детская, спорт. площадки ). Есть корт, настольный теннис, бильярд, концертный зал ( в котором можно попеть в караоке), в холле стоит вендинговый аппарат, есть аппарат с кофе. Рядом с санаторием 2 продуктовых магазина ( Рица, Магнит)
Из развлечений, в один из вечеров было шоу фокусов ( ну так на любителей). Если хотите развлечений 15 мин на транспорте , и в центре Сочи, там на любой вкус развлечения. А это клинический санаторий, где люди приезжают за лечением, спокойным отдыхом и релаксом.
У меня сложилось впечатление, что в санатории, сплочённая команда сотрудников, которые делают всё от них зависящее , чтобы отдых прошёл максимально комфортно. За это им от меня СПАСИБО!
Ответ от администратора: "Металлург"
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Мы с радостью ждем Вас снова!
Добрый день, отдыхаем в санатории в четвёртый раз.
Оздоровлением довольны.
Просьба продумать как разместить для отлыхающих схему расположения в корпусах номеров.
Когда выбираешь для бронирования на сайте категорию номера, хотелось бы понимать где приблизительно будет распологаться номер. У людей разное физическое состояние и материальные возможности. Прошу всё таки учесть и внести корректировку.
Еще просьба на Мацеста желательно ванны оборудовать поручнями, не всё легко забираются и выбираются из ванн.
Так же не хватает кнопки вызова специалиста. Не всё люди в отличном состоянии приезжают на оздоровление.
Отдыхом у вас очень довольны
Оздоровлением довольны.
Просьба продумать как разместить для отлыхающих схему расположения в корпусах номеров.
Когда выбираешь для бронирования на сайте категорию номера, хотелось бы понимать где приблизительно будет распологаться номер. У людей разное физическое состояние и материальные возможности. Прошу всё таки учесть и внести корректировку.
Еще просьба на Мацеста желательно ванны оборудовать поручнями, не всё легко забираются и выбираются из ванн.
Так же не хватает кнопки вызова специалиста. Не всё люди в отличном состоянии приезжают на оздоровление.
Отдыхом у вас очень довольны
Ответ от администратора: "Металлург"
Уважаемая, Татьяна,
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
На нашем сайте в разделе «собственный парк» мы разместили карту-схему санатория. Определить заранее, где будет расположен номер, нет возможности. Есть категории номеров, которые расположены в определенных частях санатория, информация об этом размещена в описании каждой категории номеров.
Мы передадим Ваше пожелание о поручнях и кнопке вызова в ООО «БК «Мацеста».
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
На нашем сайте в разделе «собственный парк» мы разместили карту-схему санатория. Определить заранее, где будет расположен номер, нет возможности. Есть категории номеров, которые расположены в определенных частях санатория, информация об этом размещена в описании каждой категории номеров.
Мы передадим Ваше пожелание о поручнях и кнопке вызова в ООО «БК «Мацеста».
Добрый вечер! Хотела написать о другом, но увидела предыдущий отзыв, и сразу спешу сказать в защиту сотрудников КПП, что это неправда! Там работают воспитанные и уважительные люди, впрочем как и во всем санатории. Всегда улыбнуться приветливо! Поговорят! И даже, когда мы забывали браслеты, вежливо просили показать карточку от номера. Про санаторий! Огромное спасибо чудесным девушкам: Ольге - администратору в столовой❤️ (только самые лучшие воспоминания), очень внимательная и добрая, открытая и коммуникабельная ❤️, Виктории - повару (которая готовила невероятно вкусные блинчики и яичницу, а вечерами в красивом советском переднике угощала мороженым ????, Марии - руководителю службы размещения! Все очень заинтересованы в хорошем отдыхе туристов и делают свою работу искренне и с любовью!!! ❤️❤️❤️ Спасибо! Ухоженная зеленая территория!!!! ??????Питание отличное! Все приготовлено очень вкусно! Поварам огромный привет и благодарность!!! Наш номер был ооооооооочень комфортный, чистый и со всеми удобствами! На балконе было приятно пить чай! ☕️☕️ Чайная станция тоже была в номер! Не лечились, были всего 6 дней, но воспоминания о санатории самые лучшие! Процветания вам! Так держать! ❤️??????
Ответ от администратора: "Металлург"
Людмила, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.
В очередной раз( пятый) отдыхали в санатории с 09.08 по 30.08.24. И как всегда всё на высшем уровне. Очень уютный санаторий. Приветливый, вежливый персонал начиная от девочек на ресепшн, медсестёр водолечебницы, грязелечебницы, барокамеры, озонотерапии и др. Уборку проводят вовремя, горничные очень милые, вежливые. Шведский стол вне всяких похвал, мороженное с кофе в ужин это что то! Пляж чистый, всегда есть шезлонги и зонты. Но.. Охранники на КПП это просто кошмар, такое впечатление что они самые главные,грубость, высокомерие, нахальство это стиль их общения с гостями. И тем не менее мы планируем вернутся сюда на следующий год. Спасибо всём сотрудникам Металлурга за незабываемый отпуск.
Ответ от администратора: "Металлург"
Татьяна, здравствуйте! Благодарим, что Вы остаетесь с нами, а также за приятный отзыв и высокую оценку нашего санатория и всего коллектива! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, с сотрудниками охраны будет проведена разъяснительная работа. Будем рады видеть Вас вновь!
Отдыхали в санатории всей семьей уже пятый раз. Огромная благодарность всему коллективу ! Девочки на ресепшен отвечают на все вопросы и решают возникшие проблемы. Прекрасный доктор Марина Васильевна, очень внимательная! Прекрасные женщины в водолечебнице и на физиотерапии! В ресторане огромная благодарность Елене , Марии, Александру!
Очень терпеливые водители! Дорога к пляжу очень сложная!
Простите, если кого забыла! Все было прекрасно в очередной раз!!!
Очень терпеливые водители! Дорога к пляжу очень сложная!
Простите, если кого забыла! Все было прекрасно в очередной раз!!!
Ответ от администратора: "Металлург"
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку "Металлурга" и нашего коллектива! Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день. Отдыхала в санатории с 3 по 13 августа. Я ежегодно, начиная с 2017 года, приезжаю в "Металлург".
Нравится ВСЕ, и я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему коллективу санатория.
Хочется отметить девочек на стойке регистрации - они всегда на позитиве, быстро оформят документы, помогут, подскажут; горничных за чистоту в номерах и холлах.
Отдельное спасибо персоналу столовой! Повара не устают радовать нас вкусными и разнообразными блюдами. Официанты наводят порядок и подносят новые блюда за считанные минуты.
На пляже всегда чистота и порядок. Спасатели строго следят за тем, чтобы всем гостям санатория хватало лежаков и зонтиков, при необходимости принесут еще и установят там, где пожелает гость. К сожалению не знаю имен всех спасателей. Запомнила работу спасателя Романа. Он очень четко следит за тем, чтобы на пляже всегда был порядок. И при необходимости в твердой, но тактичной форме Роман напоминает тем, кто не проживает в санатории, что они не имеют право пользоваться лежаками и зонтиками.
На пляже всегда комфортно и спокойно.
Большие молодцы аниматоры! Они занимались не только с детьми, но ежедневно проводили зарядку, аквааэробику со взрослыми.
Каждый вечер возле фонтана для отдыхающих проводились дискотеки или организовывались выступления различных творческих коллективов.
Всё было просто замечательно!
СПАСИБО работникам санатория за наш отдых!
P.S.Очень бы хотелось, чтобы при бронировании на следующий год уменьшили % предоплаты!!!
Нравится ВСЕ, и я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему коллективу санатория.
Хочется отметить девочек на стойке регистрации - они всегда на позитиве, быстро оформят документы, помогут, подскажут; горничных за чистоту в номерах и холлах.
Отдельное спасибо персоналу столовой! Повара не устают радовать нас вкусными и разнообразными блюдами. Официанты наводят порядок и подносят новые блюда за считанные минуты.
На пляже всегда чистота и порядок. Спасатели строго следят за тем, чтобы всем гостям санатория хватало лежаков и зонтиков, при необходимости принесут еще и установят там, где пожелает гость. К сожалению не знаю имен всех спасателей. Запомнила работу спасателя Романа. Он очень четко следит за тем, чтобы на пляже всегда был порядок. И при необходимости в твердой, но тактичной форме Роман напоминает тем, кто не проживает в санатории, что они не имеют право пользоваться лежаками и зонтиками.
На пляже всегда комфортно и спокойно.
Большие молодцы аниматоры! Они занимались не только с детьми, но ежедневно проводили зарядку, аквааэробику со взрослыми.
Каждый вечер возле фонтана для отдыхающих проводились дискотеки или организовывались выступления различных творческих коллективов.
Всё было просто замечательно!
СПАСИБО работникам санатория за наш отдых!
P.S.Очень бы хотелось, чтобы при бронировании на следующий год уменьшили % предоплаты!!!
Ответ от администратора: "Металлург"
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный и развернутый отзыв, за высокую оценку нашего санатория и коллектива! Будем рады видеть Вас снова.