Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
593 записи.
Здравствуйте! Отдыхала в санатории с 18 по 28 июня. Хочу выразить огромную благодарность врачу Яценко ирине Михайловне! Медсестре из каб.грязелечения Татьяне! Очень всё понравилось. Один минус назначили массаж шейно-грудного отдела массажист Геннадий почему то сказал что надо выбирать или шея? или грудной отдел позвоночника, а если всё вместе то надо доплачивать! А так всем спасибо за внимание. Питание супер! Вежливая охрана! Обязательно приеду ещё!!!rn
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приятные слова! Действительно, в разные виды путевок входит разный набор медицинских услуг. На нашем сайте в разделе цены подробно описаны процедуры, входящие в путевку. Приезжайте к нам снова!
В библиотеке в шкафу с исторической литературой обнаружил такую "историческую литературу" как собрание сочинений Виктора Суворова. Т. е. жёлтуху для недоумков о Гитлере спасшем Европу от удара Советского Союза превентивным ударом. Называется сводил детей в библиотеку... Что в головах у сотрудников додумавшихся запихнуть этот компост в шкаф с исторической литературой выяснять малоинтересно, но вменяемым людям, не желающим выращивать из своих детей манкуртов, к такой библиотеке лучше не подпускать.rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв. Наличие данной книги в библиотеке санатория вовсе не означает, что мы разделяем взгляды автора или относимся к числу «сочувствующих», но она не включена в список запрещенной в нашей стране литературы, а значит имеет право на существование. Во избежание двусмысленных толкований мы убрали эти книги с полок нашей библиотеки.
Добрый день! Прочитала много не совсем хороших отзывов о санатории и крайне возмущена! В марте 2015 я отдыхала в Вашем санатории с сыном. Все просто прекрасно!!!Отличное питание, номера всегда убраны, персонал очень отзывчив и вежлив. Несмотря на сокращенное количество медицинских процедур (по путевке "Общетерапевтическая ЛАЙТ") нам всего хватило для поддержания своего здоровья. Огромное всем спасибо! Если сохранится практика проведения таких акций ("ЛАЙТ"), то в марте или в апреле - снова будем у Вас! Процветания Вам!!!rn
Ответ администратора:
Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады тем, что ваше пребывание у нас оставило о себе только приятные впечатления. Наша программа "Лайт" действительно очень популярно среди многих наших постоянных гостей - мы планируем делать ее регулярной для межсезонья. За всеми обновлениями вы можете следить или здесь или в наших социальных сетях facebook или Вконтакте. Приезжайте к нам снова!
Отдыхали семьей с 1 по 14 июня 2015. Жили в номере студия, номер очень хороший, просторный, с прекрасным видом на парковую зону и море. Нам понравилось все. Отдельная благодарность начальнику мед. службы Елене Николаевне, массажистке Анне, девочкам с ресепшена, особенно Дарье и Асие, аниматорам (мои дети с ними очень подружились), бармену Галине.rn rn
Ответ администратора:
Лилия, добрый день! Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес наших коллег! Мы очень рады тем, что вы остались довольны отдыхом и лечением в "Металлурге", тем, что ваши дети подружились с аниматорами - это именно то, ради чего мы работаем. Приезжайте к нам снова!
В санатории отдыхает моя мама,привезла ее 14 июня, было время самой всё оценить. Не понимаю возмущенных отзывов. Удивила ухоженная территория, номер 2хместный выше всяких похвал. Вкусная и полезная еда, сразу убирают грязную посуду со стола. К морю мы спустились сами, для пенсионеров тяжеловато, но ходит автобус, информация о рейсах на ресепшен. О лечении мама каждый день сообщает, очень довольна и врачами, и процедурами. Никаких минусов мы не увидели, только плюсы, за что большое спасибо.rn rn
Ответ администратора:
Наталия, добрый день! Благодарим вас и вашу маму за отзыв! Хотим напомнить, что в летний сезон у нас работают анимационные программы, выступают артисты. Надеемся, вашей маме понравится и организация досуга для гостей санатория.
Здравствуйте! Отдыхали с мужем в санатории 11 по 22 мая. Понравилось лечение, размещение, питание. Видно, что персонал старается. Хотелось бы отдельно поблагодарить врача Сторожеву Н.Ю, медсестру из каб. грязелечения, бармена Галину (супер!), медрегистраторов, всех девочек на ресепшен и других сотрудников санатория. Все молодцы! Спасибо! Обязательно приедем еще.rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес наших коллег. Ждем вас снова!
Второй год приезжаем с внуками отметить начало лета и конец учебного года. Прекрасный санаторий! Очень любим с мужем гулять по парку и ностальгировать по старым советским временам, любуемся архитектурой,ухоженными южными растениями.rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады уже сложившейся у вас традиции и стараемся, чтобы отдых с детьми в санатории был таким же комфортным и полезным. С начала летнего сезона уже традиционно досугом самых маленьких гостей занимаются наши аниматоры, а у взрослых есть время, которое можно потратить с пользой для красоты и здоровья.
Отдыхал в Металлурге в мае.Скажу сразу ,больше ни ногой туда!Пляж далеко,питание так себе,за утюгом нужно бегать на ресепшен , и он там редко бывает.Бара нет,скучно как в доме престарелых, одни пенсионеры.В номере тапочек нет , безобразие!Охрана одни дебилы, бегал один ко мне на пляже , увидел что я пиво бутылку открыл!Понравилось как работает Татьяна в грязелечении, как пчелка трудиться . Остальные работники ,,мотор не рвут".На дворе 21 век а в Металлурге так и остались года 80е! Администрацию надо поменять, может что то сдвинется в лучшую сторону!rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания помогают нам стать лучше. Проблема с утюгами действительно существует и мы постараемся решить ее в кратчайшие сроки.rnСогласно классификации в объектах размещения 3* тапочки и халаты предусмотрены в номерах категории «Студия» и «Люкс», в стандартных номерах предоставляются по запросу гостя за дополнительную плату.rnДействия охранника на пляже вполне обоснованы – в нашей стране установлен запрет на распитие алкогольных напитков в общественных местах, а для медицинских учреждений и прилегающих к ним территорий действуют более жесткие правила . Исключение сделано лишь для употребления некоторых алкогольных напитков (например, пива, сидра или медовухи), которое допускается в пределах организаций общественного питания (кафе, рестораны), размещенных в общественных местах. В остальном же обозначенный запрет является безусловным, а его нарушение может стать основанием для привлечения к административной ответственности (ФЗ № 365 от 21.12.2013). С июня до конца сентября на нашем пляже работает кафе, где гости могут насладиться слабоалкогольными напитками, не нарушая при этом федеральный закон. Бар в холле санатория предлагает гостям кофе, свежевыжатые соки, безалкогольные коктейли.rnМы стараемся создавать комфортные условия для наших гостей, при этом сохраняя добрые традиции санаторного лечения и оздоровительного отдыха.
Почему удалили мой отзыв? Да он не лестный , но это вся правда! В противном случае мы откроем свой сайт , чтоб вы людей не обманывали как у вас тут ,,супер"rn
Ответ администратора:
Добрый день, Елена! Ваш предыдущий отзыв опубликован на нашем сайте в разделе «отзывы» 24 мая 2015 года.rn
Здравствуйте. Отдыхал в санатории с женой о тещей. Место замечательное. Обслуживающий персонал внимательный и отзывчивый. Особенно хочется отметить замечательных специалистов Елену Михайловну (подводный массаж, душ шарко), Ольгу Николаевну (физио-процедуры), рабочих зала столовой Алию и Андрея. Место для отдыха замечательное. За время отдыха стал называть тещу мамой. А в браке с супругой живем больше 30 лет. Очень хочется снова и снова к Вам возвращаться. Огромное спасибо всем , всем, всем. Надеюсь еще увидимся.rn
Ответ администратора:
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приезжайте к нам снова все вместе!
Просто ужас! Не вздумайте ехать в этот санаторий!!! Бассейна нет, возят в другой санаторий за 170 руб! В чем наша вина и почему мы должны платить? Шведский стол - всё одно и тоже (капуста, каша, рыба вареная) Бара нет, вино, пиво и т.д тоже НЕТ! На пляж идти далеко и через дорогу где машины тебя не пропускают! Номер хороший но тапок нет , ходи в обуви. Анимации НЕТ! Детям скучно! Если честно этот санаторий подойдет пенсионерам кому за 60. Возможно что все хорошие отзывы пишет сама администрация Металлурга!rn rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о пребывании в санатории. Но все же некоторые моменты требуют пояснения:rn
- rn
- Действительно бассейн закрыт на ремонт, мы понимаем, что это создает определенные неудобства для наших гостей, и стараемся найти решение. На нашем сайте размещена информация о возможности посещать бассейн в соседнем санатории. Организован трансфер. rn
- rn
- 3 раза в день в меню представлены: один из видов рыбы, мясо птицы, рубленное и натуральное мясо, 8 видов холодных закусок, в том числе салаты, 4 вида первых блюд, собственная выпечка и фрукты; rn
- rn
- По поводу алкоголя, закон не разрешает продажу алкогольной продукции в медицинских учреждениях. Наши гости могут воспользоваться услугами 2 кафе, расположенных в 3 минутах ходьбы от спального корпуса, но за территорией санатория; rn
- rn
- Санаторий расположен на 2-ой береговой линии, расстояние до пляжа 400 метров. Для гостей в купальный сезон предусмотрен шатл - комфортабельный микроавтобус; rn
- rn
- Дети у нас также не обделены вниманием, оборудованная детская комната с воспитателем работает с 8:00 до 13:00, есть детская площадка. С 01.06.15 по 30.09.15 в санатории будет работать команда аниматоров. rn
Спасибо огромное всему персоналу прекрасного санатория "Металлург", за ваше чуткое внимание, за чистоту, за вкусное питание, за лечебную базу, за улыбки и доброжелательное отношение. Мы отдыхали с 28.04 по 05.05.15г. Это место, куда хочется вернуться! СПАСИБО!!!rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за отзыв и приятные слова! Специально для наших гостей мы ведем странички в социальных сетях, выкладываем информацию о жизни санатория, новости и наши планы. Чтобы вам было проще выбрать период следующего пребывания в "Металлурге", давайте дружить в facebook и вКонтакте ! Приезжайте к нам снова!
Получали удовольствие от пребывания в вашем замечательном санатории с 05.по 19.04.2015г. Большое спасибо всем кто создает условия для нашего отдыха и лечения. Замечательный санаторий, прекрасное месторасположение, отличные чистые номера, доброжелательный медицинский персонал и отдельное спасибо работникам Кухни - вкусно, разнообразно, чисто, много, ни разу не было изжоги (бич общественного питания.) Полезная вкусная мин.вода и как дополнительный бонус - воздух.rn
Ответ администратора:
Алла, здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв. Мы знаем, что гости очень ценят спокойную атмосферу и чистейший воздух нашего парка, поэтому всячески пытаемся его развивать и поддерживать. Например, этой осенью мы посадили небольшую аллею из эвкалиптов, которые совсем скоро смогут вносить свой вклад в микроклимат нашего санатория.
Здравствуйте! Вчера только прилетели, были у вас с 10-17 апреля 2015. Нам у вас было очень приятно находиться. Все было хорошо. Хорошая минеральная вода, замечательное питание - разнообразие хорошее, шведский стол с полезной и вкусной пищей. Теплый номер. Сделан хороший ремонт. Жалко только, что бассейн на ремонте, но возят в другой санаторий. Вежливый персонал. Спасибо за отдых!rn
Ответ администратора:
Сергей, Галина, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы знаем, что нашим гостям в межсезонье очень не хватает бассейна, но мы планируем его восстановление, а пока, действительно, возим в другой объект размещения. Приезжайте к нам снова, в мае мы открываем купальный сезон на нашем пляже!
Первый раз отдыхал. Многое понравилось, например , очень хорошее питание, месторасположение санатория, очень доброжелательный персонал на рецепшине, но лечение более чем скромное .Санаторий неплохо как отель, но не более... Если решили полечиться- не сюда надо ехать.rn
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось подобное мнение о качастве медицинских услуг, предоставляемых нашим санаторием. Предлагаю вам перевести эту беседу в формат личного общения, если вам интересно. Вы не оставили вашего e-mail'а. Напишите нам на srp@ks-metallurg.ru с пометкой в теме письма качество обслуживания.
Только что вернулась из вашего санатория (отдыхала с 16.03-02.04.15г.) Спасибо за отличный отдых, предоставленное лечение и уровень сервиса, который соответствует не 3*, а честным 5*! В Европе еще поискать таких отелей с соотношением цена-качество... Питание разнообразное, номера отличные, парк великолепный, все СУПЕР! Обязательно приеду еще и порекомендую коллегам.rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Честно говоря, очень приятно слышать такие слова, такую оценку работы всего коллектива. Надеемся увидеть вас снова в нашем "Металлурге", это для нас главная задача и награда.
В санитарии Металлург отдыхала второй раз (11.2013, 03.2015гг), обязательно приеду снова. Мне здесь нравится все: прекрасные условия проживания, сопоставимые с 5* заграничных отелей, хорошее питание с широким выбором блюд на любой вкус и состояние здоровья, красивая территория. Я благодарна всему коллективу и руководству санитария, обеспечившему организацию и четкую слаженную работу профессионалов. Мне затруднительно даже выделить кого-либо персонально: все с кем я контактировала, начиная от лечащего врача Бойко Е.Н., медсестер, отпускающих процедуры (ванны, грязи, массаж /26каб., ингаляции, фитобар), улыбчивых девушек на рецепшен и заканчивая горничными(№ 3304), сделали мой отдых приятным, а лечение эффективным.rn
Ответ администратора:
Галина, здравствуйте! Всему нашему коллективу очень приятны ваши слова, спасибо за ваш отзыв. Приезжайте к нам снова летом, например - у нас отличный пляж, для удобства гостей курсирует автобус по расписанию.
Второй раз были в Сочи и снова останавливались в санатории "Металлург" Мне и моей семье очень понравилось! Приятно удивило соотношение цены и качества. Хотим выразить свою благодарность администратору, отнесшегося к нам с пониманием, а также доброму и отзывчивому мед персоналу! Хочется приехать к вам снова!rn
Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова!
Отдыхали с мужем в июле 2014 и когда вернулись то все спрашивали-как отдыхали? На что мы отвечали-великолепно и уже приобрели путевки на август 2015.rn
Ответ администратора:
Валентина, здравствуйте! Благодарим вас за очень приятный отзыв. Ждем вас с мужем в августе!
Проходил лечение в санатории в период своего зимнего отпуска в феврале. Остался очень доволен! Хочу особо отметить высокий профессионализм персонала санатория и крайне доброжелательное отношение и общение! Хочу выразить особую благодарность Бойко Елене Николаевне, всем сотрудницам ванного отделения и Танечке из кабинета грязелечения! После процедур чувствую себя как новый! Планирую вернуться в санаторий осенью!rn
Ответ администратора:
Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес всего коллектива нашего санатория!Ждем вас осенью!