Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
582 записи.
Спасибо огромное всему персоналу прекрасного санатория "Металлург", за ваше чуткое внимание, за чистоту, за вкусное питание, за лечебную базу, за улыбки и доброжелательное отношение. Мы отдыхали с 28.04 по 05.05.15г. Это место, куда хочется вернуться! СПАСИБО!!!rn
Ответ администратора:
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за отзыв и приятные слова! Специально для наших гостей мы ведем странички в социальных сетях, выкладываем информацию о жизни санатория, новости и наши планы. Чтобы вам было проще выбрать период следующего пребывания в "Металлурге", давайте дружить в facebook и вКонтакте ! Приезжайте к нам снова!
Получали удовольствие от пребывания в вашем замечательном санатории с 05.по 19.04.2015г. Большое спасибо всем кто создает условия для нашего отдыха и лечения. Замечательный санаторий, прекрасное месторасположение, отличные чистые номера, доброжелательный медицинский персонал и отдельное спасибо работникам Кухни - вкусно, разнообразно, чисто, много, ни разу не было изжоги (бич общественного питания.) Полезная вкусная мин.вода и как дополнительный бонус - воздух.rn
Ответ администратора:
Алла, здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв. Мы знаем, что гости очень ценят спокойную атмосферу и чистейший воздух нашего парка, поэтому всячески пытаемся его развивать и поддерживать. Например, этой осенью мы посадили небольшую аллею из эвкалиптов, которые совсем скоро смогут вносить свой вклад в микроклимат нашего санатория.
Здравствуйте! Вчера только прилетели, были у вас с 10-17 апреля 2015. Нам у вас было очень приятно находиться. Все было хорошо. Хорошая минеральная вода, замечательное питание - разнообразие хорошее, шведский стол с полезной и вкусной пищей. Теплый номер. Сделан хороший ремонт. Жалко только, что бассейн на ремонте, но возят в другой санаторий. Вежливый персонал. Спасибо за отдых!rn
Ответ администратора:
Сергей, Галина, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы знаем, что нашим гостям в межсезонье очень не хватает бассейна, но мы планируем его восстановление, а пока, действительно, возим в другой объект размещения. Приезжайте к нам снова, в мае мы открываем купальный сезон на нашем пляже!
Первый раз отдыхал. Многое понравилось, например , очень хорошее питание, месторасположение санатория, очень доброжелательный персонал на рецепшине, но лечение более чем скромное .Санаторий неплохо как отель, но не более... Если решили полечиться- не сюда надо ехать.rn
Ответ администратора:
Николай, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось подобное мнение о качастве медицинских услуг, предоставляемых нашим санаторием. Предлагаю вам перевести эту беседу в формат личного общения, если вам интересно. Вы не оставили вашего e-mail'а. Напишите нам на srp@ks-metallurg.ru с пометкой в теме письма качество обслуживания.
Только что вернулась из вашего санатория (отдыхала с 16.03-02.04.15г.) Спасибо за отличный отдых, предоставленное лечение и уровень сервиса, который соответствует не 3*, а честным 5*! В Европе еще поискать таких отелей с соотношением цена-качество... Питание разнообразное, номера отличные, парк великолепный, все СУПЕР! Обязательно приеду еще и порекомендую коллегам.rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Честно говоря, очень приятно слышать такие слова, такую оценку работы всего коллектива. Надеемся увидеть вас снова в нашем "Металлурге", это для нас главная задача и награда.
В санитарии Металлург отдыхала второй раз (11.2013, 03.2015гг), обязательно приеду снова. Мне здесь нравится все: прекрасные условия проживания, сопоставимые с 5* заграничных отелей, хорошее питание с широким выбором блюд на любой вкус и состояние здоровья, красивая территория. Я благодарна всему коллективу и руководству санитария, обеспечившему организацию и четкую слаженную работу профессионалов. Мне затруднительно даже выделить кого-либо персонально: все с кем я контактировала, начиная от лечащего врача Бойко Е.Н., медсестер, отпускающих процедуры (ванны, грязи, массаж /26каб., ингаляции, фитобар), улыбчивых девушек на рецепшен и заканчивая горничными(№ 3304), сделали мой отдых приятным, а лечение эффективным.rn
Ответ администратора:
Галина, здравствуйте! Всему нашему коллективу очень приятны ваши слова, спасибо за ваш отзыв. Приезжайте к нам снова летом, например - у нас отличный пляж, для удобства гостей курсирует автобус по расписанию.
Второй раз были в Сочи и снова останавливались в санатории "Металлург" Мне и моей семье очень понравилось! Приятно удивило соотношение цены и качества. Хотим выразить свою благодарность администратору, отнесшегося к нам с пониманием, а также доброму и отзывчивому мед персоналу! Хочется приехать к вам снова!rn
Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова!
Отдыхали с мужем в июле 2014 и когда вернулись то все спрашивали-как отдыхали? На что мы отвечали-великолепно и уже приобрели путевки на август 2015.rn
Ответ администратора:
Валентина, здравствуйте! Благодарим вас за очень приятный отзыв. Ждем вас с мужем в августе!
Проходил лечение в санатории в период своего зимнего отпуска в феврале. Остался очень доволен! Хочу особо отметить высокий профессионализм персонала санатория и крайне доброжелательное отношение и общение! Хочу выразить особую благодарность Бойко Елене Николаевне, всем сотрудницам ванного отделения и Танечке из кабинета грязелечения! После процедур чувствую себя как новый! Планирую вернуться в санаторий осенью!rn
Ответ администратора:
Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес всего коллектива нашего санатория!Ждем вас осенью!
Добрый день! Благодарю Вас за отдых, за лечение. С удовольствием вспоминаю время проведенное в Металурге: квалифицированных специалистов, массажистку Анечку, работу кухни и офицантов Анатолия, Марины, Ани, администратора Александра. Отдельное спасибо за сухпайки! Библиотекарю - за книги которые она сохранила в разделе Знакомьтесь-Сочи, оригиналы 1960гг (как будто заглянула в прошлый век). Конечно, хотелось бы и современные книги но эти надо обязательно сохранить.rn
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы стараемся сохранить ценные для нас предметы истории на радость нашим гостям, например, все картины, которые размещены в зонах ожидания медицинского центра, подлинники времен открытия санатория, но в вопросах сервиса и технического оснащения мы стараемся использовать только передовые наработки. Приезжайте к нам снова!
В России отдыхали в первый раз, раньше отдавали предпочтение заграничному отдыху, в 5* отелях. И честно сказать были приятно удивлены... номера хорошие, Питание отличное, Персонал приветливый, видно что люди работают здесь не один год. Хочу отметить гинеколога Любовь Николаевну, Татьяну из 3 каб. массажиста Геннадия, кабинет ингаляций, невролога Александра Александровича, 23 кабинет водных процедур, и Галину из лобби бара! Большое спасибо, за внимание и доброе слово! Из недостатков считаю пожалуй работу горничных, слабовато...rn
Ответ администратора:
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, за приятные слова. Мы постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше к вашему следующему приезду!
Отдыхали у вас с женой, в конце декабря 2014 года, нам понравилось обслуживание, на рецепшене отзывчивые администраторы, дали вазу под цветы, открывали актовый зал для игры в теннис и бильярд, номера классные, уборщицы убирали всегда, даже кровати заправляли 🙂 в столовой еда на любителя, ну мы всегда выбирали то что нам нравится, лечение для путевки лайт оптимальная, особенно массажист хороший профи своего дела, вообщем всем довольны :)rn
Ответ администратора:
Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку работы всего нашего коллектива. Приезжайте к нам с женой снова - в распоряжении нашего медицинского комплекса появилось новое оборудование для косметологических и спа-процедур, уверены, вам понравится.rn
Отдыхали в санатории с 31 декабря 2014 года по 3 января 2015 года.Все понравилось. Замечательный номерной фонд. Внимательный и вежливый персонал. Особую благодарность хочется выразить Наталье Игоревне (зав. Пищеблоком), Александру (администратор зала), Елене Михайловне (медсестре бальнеолечебницы). Самые теплые слова благодарности генеральному директору Чепурной Светлане Григорьевне. Мы обязательно к Вам вернемся. С уважением. Семья Рогожиных.rn
Ответ администратора:
Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за приятные слова в адрес отдельных члевов нашего коллектива! Будем рады видеть всю вашу семью снова у нас в гостях.
Новогодние каникулы 2015 г. провела в санатории Металлург всем осталась довольна. Спасибо всему персоналу санатория.rn
Ответ администратора:
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и положительную оценку работы нашего коллектива! Приезжайте к нам снова!
Отдыхали в санатории "Металлург" на новый год с 31.12.14 по 03.01.15. Все очень понравилось, остались довольны! Отдыхали с мужем и сыном а так же с друзьями! Питание просто великолепное, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Хотим отдельно поблагодарить Наталью (зав.производством) за шикарно организованный Новогодний Банкет. Огромное спасибо и Чепурной Светлане Григорьевне за радушный прием и отличное настроение на протяжении всего нашего отдыха. От семьи Шукаловых.rn rn
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Нам очень хотелось, чтобы гости, которые выбрали "Металлург" для встречи Нового 2015 года, остались довольны. Поэтому лучшей оценки всей нашей подготовки к новогодним праздникам, чем приятные воспоминания всей вашей семьи о пребывании в нашем санатории, просто не найти! Приезжайте к нам снова!
Совершено не налажена работа персонала на ресепшене. Заселить должны были в 13,однако не смотря на это через два часа все также говорят о том,что номера до сих пор убирают. Это не приемлемо.rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Просьба принять наши извинения за задержку при заселении - сотрудники, вовлеченные в процесс подготовки номеров, были перегружены в период праздников. Мы учли эти недоработки, постараемся впредь подобных неудобств нашим гостям не доставлять. Всего вам наилучшего, ждем вас снова!
Хочу сказать спасибо всему персоналу санатория. Очень довольна лечением. Все медработники очень стараются. Очень понравилось ЛФК. Номера хорошие. Питание однообразно, завтраки хорошие, а на обед и ужин почти каждый день одно и тоже, овощей свежих практически нет, зато вкусная выпечка и блины. Не понятная ситуация со скидками на следующее посещение. Я была второй раз, но скидку мне не предложили, так же не дали скидку и на последующее посещение при выезде, хотя другим давали 5% скидку на последующее посещение.rn
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы постараемся учесть ваши пожелания, чтобы стать лучше. Оставьте, пожалуйста, удобным для вас способом контактную информацию для связи по вопросу повторных посещений.
Хочу отметить работу великолепного массажиста Геннадия, ради него приезжаю в этот санаторий уже в третий раз, он настоящий профессионал в своей области. Беру с собой маму, чтобы и ей удалось сходить к нему на массаж! Спасибо Вам большое!rn rn
Ответ администратора:
Светлана, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего массажиста. Приезжайте к нам снова!
Мы с мужем отдыхали в санатории с 26 октября 2014 по 02 ноября 2014. Все очень понравилось. На ресепшен при заселении проблем не было. Очень приятные девушки. За короткое время нам удалось отдохнуть, подлечиться и поездить по экскурсиям. Особо хочется отметить работу представителя экскурсионного бюро Наталью, которая внимательная и всегда посоветует как лучше одеться на экскурсию, что не мало важно для экскурсии в горы. Довольны и работой врачей и медсестер. Все очень здорово. С уважением, супруги Еремины Валентина и Александр.rn
Ответ администратора:
Валентина и Александр, спасибо вам за отзыв и положительную оценку нашей работы! Приезжайте к нам снова!
Спасибо персоналу и всем врачам санатория за хороший отдых и лечение в вашем замечательном санатории. Особенное спасибо Анне за ее вкусные блинчики. Отдыхали с 14 по 27 сентября. Буду рекомендовать ваш санаторий своим знакомым. Удачи и процветания вам!rn
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива. Уверены, вашим знакомым у нас понравится!