Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
593 записи.
Добрый день! Останавливались в санатории на два дня. Не смотря на то, что уехали с хорошим впечатление , администрации санатория есть над чем поработать. 1. Избавиться от грязи. Ковролин с пятнами, шторы в жирных пятнах, мебель( диван) очень грязная. 2. Расписание приёма пищи в санатории составлено под работников, чтоб пораньше уходить домой. Тем , кто приехал на 2- день и принимает лечение, наверное, удойно, но тем, кто приехал на два дня - нет! Из санатория не отлучиться, да , если уйдёшь на пляж, то опоздаешь к обеду или ужину. И ужин заканчивается в 18 часов. Между обедом и ужином совсем маленький промежуток времени. При таком расписании необходимо продавать путевки с возможность выбора питания. Я бы купила только завтрак и , возможно, ужин, и 100% без обеда. Сад в плачевном состоянии. Не мешало бы заняться садом. Девочки на рецепшине вежливые, воспитанные. Осталось прекрасные воспоминания о проведённом времени. Приезжайте, не пожалеете .
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем стараться использовать его на пользу и проработаем каждый пункт Вашего обращения. По вопросу организации питания можем сказать, что трехразовое диетическое питание - основа каждой путевки с лечением в нашем санатории, и время рационов составлено скорее для наших гостей, чем для сотрудников - оно органично вписано в программу пребывания, расписаную процедурами и активностями, довольно насыщенную. Для гостей, планирующих кратковременное пребывание в нашем санатории и без лечения всегда есть возможность воспользоваться Гостиничным тарифом (подробности можно узнать в отделе бронирования), добавить к нему завтрак. Надеемся увидеться Вас в гостях снова!
Добрый день, планируем посетить ваш санаторий в конце февраля - начале марта 2017 г. На сайте есть информация, что в связи с реконструкцией бассейна организована доставка желающих в бассейн другого санатория, расположенного в 2-х км. Вопрос: бассейн с морской водой или с пресной, на каких условиях доставка и посещение, в какое время и в какой именно санаторий?
Ответ администратора:
Эльвира, здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему санаторию! Бассейн с морской водой, одно посещение стоит 300 рублей. Подробнее о этой услуге Вы можете узнать в отделе бронирования санатория по телефону 8 (800) 200-21-14.
Добрый день! Хочу однозначно присоединиться в словам Валерия Ивановича! В Сочи и в санатории была впервые. Всегда отдыхаю в Кисловодске. Переживала что не понравится и зря потеряю время. Но! Очень рада что знакомство с городом начала через Ваш санаторий. У меня был одноместный комфорт номер. Отличный! Питание достойное. Лечебная база соответствует санаторным стандартам. Барышни в регистратуре приветливы. Понравилось что сразу оформили и направили на прием к врачу ( хотя была пятница, 14ч,30мин. ) Дорогой коллектив санаторий! Спасибо всем за позитив! Отпуск прошел отлично ! Думаю вновь осенью приехать к Вам в гости :).
Ответ администратора:
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова в адрес всего нашего коллектива! Осень - отличное время для того, чтобы посетить Сочи и наш санаторий. Ждем Вас снова!
Уважаемые руководство и сотрудники очень хорошего санатория! Мои впечатления не укладываются в прокрустово ложе выделенных форматов. Поэтому я прибегаю к Вашей помощи. Считаю, что содержание этого отзыва достойно того, чтобы его знали все, кого оно касается. Вам спасибо за помощь и участие.
Я отдыхал и лечил свою жену в санатории "Металлург" с 16 ноября по 01 декабря 2016 года. Впечатления великолепные.
Сначала о главном. Конечно, организация и качество питания. Путь к сердцу (не только мужчины) лежит через желудок. Разнообразие и качество блюд на высоком уровне. Качество блюд великолепное, ассортимент поражает. Всё вместе провоцирует обжорство. Бригада работников в зале молодая, ребята и девчонки с подносами в руках просто летают между столами, словно молчаливая стая чаек, моментально сметая со стола использованную посуду. Столы всегда чисты. Весь персонал мило корректен и находчив. Это впечатляет. Наверное, можно и лучше, но не надо. Есть критерий достаточного и разумного. Эти пределы достигнуты. Лучшее – враг хорошего. Может быть, вооружить девичий персонал тележками для сбора использованной посуды, им опасно носить сверхтяжёлое.
В номере, как и обещано, чисто и достаточно уютно (что, впрочем, во многом зависит и от самого жильца). Постельное бельё меняется раз в трое суток. Чистое, белоснежное, хорошего качества бельё. Радует глаз и кожу. Персонал здесь корректен и незаметен. Вот это - школа!
Сопровождавшая нас в поездках на мацестинские ванны медсестра была, как нянька, заботлива и обаятельна. Она выдавала нам массу нужных и полезных советов, моментально срывалась с места за каждым неуклюжим или несознательным отдыхающим, находящимся под её опекой (благо таких было немного), излучала море тепла и бездну обаяния. Если она олицетворяла собой весь медперсонал санатория, то это потрясающе. В любом случае наша сопровождающая, Гущина Наталья Анатольевна, достойна всякого выражения признательности, уважения, и восхищения. Низкий поклон ей за труды и подарок её души.
Спасибо руководству санатория за уровень организации и качество быта и лечения.
Ответ администратора:
Валерий Иванович, здравствуйте! От лица всего нашего санатория благодарим Вас за столь приятный отзыв и высокую оценку работы! Надеемся, что вскоре мы снова сможем увидеть Вас и Вашу жену у нас в гостях. Приезжайте к нам снова!
Очень нравится Ваш санаторий. Приезжаем к вам каждый год.Медицинское обслуживание самого высокого класса! Красивая территория , комфортные номера и очень вкусное меню. Собираемся к вам в феврале.
Ответ администратора:
Надежда, здравствуйте! Благодарим Вас за добрый отзыв! Будем рады видеть Вас в гостях!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно будет узнать цены в санаторий на лето 2017 г.? В частности, интересует август.
Ответ администратора:
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию! Цены на 2017 год Вы можете найти здесь. Ждем Вас в гости!
Добрый день! Организация мне предоставляет путевку на выбор. Рассматриваю ваше учреждение. Подскажите, пожайлуста, при оплаченной путевке на одного взрослого, как я могу заселиться к вам с ребёнком (8 лет)? Необходимо заказывать дополнительное место?
Ответ администратора:
Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленый интерес к нашему санаторию! Вам будет необходимо приобрести для ребенка отдельную путевку, но для детей до 14 лет у нас есть специальные скидки! Вы можете уточнить цены и варианты размещения в нашем отделе бронирования по бесплатной по РФ линии 8 (800) 200-21-14 или e-mail srp@ks-metallurg.ru. Ждем Вас в гости!
Здравствуйте! Очень хотелось найти санаторий с красивым, полноценным закрытым бассейном. Остановили выбор на Металлурге. На сайте прочитали, что бассейн находится на реконструкции. так ли это?
Ответ администратора:
Надежда, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию! Действительно, сейчас бассейн находится на реконструкции, но мы планируем его запуск сразу после окончания летнего пляжного сезона 2017. Приезжайте!
Добрый день. Сообщите ,пожалуйста,когда предполагается закрытие на профилактику Мацестинских ванн в 2017 году?
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Обычно Мацестинские ванны закрываются в последние 2 недели апреля. В остальные дни пациенты принимаются практически без выходных. Вот расписание на новогодние праздники.
Здравствуйте! Лечат ли у вас подагру. И какие процедуры можно пройти . Спасибо.
Ответ администратора:
Татьяна, здравствуйте! В нашем санатории лечат подагру. Для этого необходимо приехать к нам по путевке "Общетерапевтическая + Мацеста". Имеются противопоказания и необходима предварительная консультация врача.
Добрый день! Хочу уточнить следующую информацию: - санаторий находится недалеко от моря? Имеется свой пляж? - Могу я забронировать путевку с 17.07 по 29.07 Какая цена вопроса? Нужно 4 путевки (два номера) 8 (800) 200-21-14 или e-mail srp@ks-metallurg.ru
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию! Чтобы попасть на наш пляж пешком, Вам потребуется перейти через Курортный проспект по пешеходному переходу и по ступеням спуститься на пляж санатория - пешком 10 или 15 минут. Для наших гостей мы организовали трансфер - автобусы ходят по расписанию несколько раз в день в комфортное для гостей время. О наличие мест, выриантах путевок и цены на них Вам лучше уточнить в нашем отделе бронирования по бесплатной по РФ линии
Добрый день! Хочу уточнить следующую информацию: - санаторий находится недалеко от моря? Имеется свой пляж? - Могу я забронировать путевку с 17.07 по 29.07 Какая цена вопроса? Нужно 4 путевки (два номера)
8 (800) 200-21-14 или e-mail srp@ks-metallurg.ru
8 (800) 200-21-14 или e-mail srp@ks-metallurg.ru
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию! Чтобы попасть на наш пляж пешком, Вам потребуется перейти через Курортный проспект по пешеходному переходу и по ступеням спуститься на пляж санатория - пешком 10 или 15 минут. Для наших гостей мы организовали трансфер - автобусы ходят по расписанию несколько раз в день в комфортное для гостей время. О наличие мест, выриантах путевок и цены на них Вам лучше уточнить в нашем отделе бронирования по бесплатной по РФ линии
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли осуществить бронирование на май 2017 года?rn
Ответ администратора:
Юлия, здравствуйте! Уже сейчас Вы можете осуществить бронирование по специальному предложению "Лайт" - хит межсезонья, по мнению наших постоянных гостей!
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш санаторий в феврале. Можно ли приобрести путевки "Лайт" и на месте доплатить за мацестинские ванны или др. процедуры? Спасибо.rn
Ответ администратора:
Лариса, здравствуйте! Конечно, Вы сможете приобрести курс процедур "Мацесты" и другие медицинские процедуры, приехав к нам по путевке "Лайт". Для этого Вам потребуется санаторно-курортная книжка, которую Вы можете оформить в поликлинике по месту прописки или в нашем санатории по приезду. Ждем Вас в феврале!
Здравствуйте! Планируем с мужем приехать в вам в период со 2 по 15 января 2017 года. Хотелось бы узнать стоимость номера на двоих с лечением.Есть ли у вас скидки и для каких категорий граждан? Заранее благодарна.
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию. Цены на путевки с лечение и их наполнение медицинскими процедурами Вы можете найти на нашем сайте. Скидки на коммерческие путевки (за исключением спецпредложений) в период межсезонья с 10 января по 31 мая и с 1 октября по 25 декабря предоставляются определенным категориям граждан:
- пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения) в размере 5% от стоимости путевки;
- ветеранам войн (при предъявлении подтверждающего документа) в размере 10% от стоимости путевки;
- пострадавшим от катастрофы на ЧАЭС, других радиационных аварий в размере 5% от стоимости путевки.
- пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения) в размере 5% от стоимости путевки;
- ветеранам войн (при предъявлении подтверждающего документа) в размере 10% от стоимости путевки;
- пострадавшим от катастрофы на ЧАЭС, других радиационных аварий в размере 5% от стоимости путевки.
Здравствуйте! Скажите, если я куплю путевку в Ваш санаторий от профсоюза, смогу ли я, приехав к Вам, доплатить и жить в более комфортабельном номере? Например, путевку дадут в двухместный номер, а я хочу в одноместный....Спасибоrn
Ответ администратора:
Андрей, здравствуйте! Конечно, Вы сможете доплатить по приезду за улучшение категории размещения, но только при наличии свободных номеров, интересующей Вас категории.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш санаторий, как вариант для отдыха и лечения. Интересует такой момент: есть ли в номерах и на территории санатория бесплатный Wi-Fi?rn
Ответ администратора:
Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему санаторию! Услуга бесплатного Wi-Fi предоставляется для гостей в холле санатория и в номерах категории Люкс.
Добрый день! Отдыхали с подругой в сентябре месяце. Остались довольны. Красивая территория, чистые, уютные номера, отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное питание. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене Галине и Веронике, официанту Павлу. Планируем к Вам еще приехать.rn
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку работы нашего персонала и организации комфорта для наших гостей. Приезжайте к нам снова!
Здравствуйте. еще раз. У меня возникли проблемы с санаторно - курортной картой: мне не могут определить показания медицинские, что мне у вас лечить. Можно мне приехать с анализами. а у вас на месте врач санатория оформит санаторно-курортную карту.rn
Ответ администратора:
Лариса, здравствуйте! Вы можете оформить санаторно-курортную карту по приезду в нашем санатории. Оформление обычно занимает 2 дня и стоит 1800 рублей. Лечение до оформления санаторно-курортной карты не предоставляется.
Планируем в мае 2017 года приехать к вам на отдых: 3 взрослых , мы одна семья, один из нас колясочник. Возможно ли у вас безбарьерное передвижение в санатории колясочника? Какой номер посоветуете? Есть ли у вас скидки для инвалидов?rn
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! К сожалению архитектура здания санатория и ландшафт прилегающей территории и парка не позволяют нам организовать безбарьерное передвижение гостей колясочников. Приносим свои извинения.