Уважаемые гости!
Ниже вы можете найти форму для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем санатории.
Ответ представителя «Металлурга» выделен цветом.
Мы не станем публиковать Ваш e-mail на нашем сайте и используем его только для связи с Вами, если потребуется, для оповещения о акциях и специальных предложениях санатория не чаще одного раза в месяц.
Все комментарии проходят процедуру предпросмотра.
Ваше мнение очень важно для нас!
Спасибо!
588 записей.
Здравствуйте! Мужу предлагают путевку от профсоюза в ваш санаторий(ему и ребенку 11 лет) в июне. Подскажите как возможно мне приехать вместе с ними и заселиться в один номер?
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Если Вам уже известен номер бронирования путевки Вашего мужа и ребенка, то лучше обратиться в службу бронирования по телефону 8 (800) 200-21-14 (линия бесплатна по РФ) и сделать еще одну бронь на Вас. Не забудьте упомянуть о Вашем желании поселиться вместе) Ждем Вас в гости!
Здравствуйте! Планируем приехать на автомобиле в ваш санаторий в июле этого года. В связи с этим вопрос - есть ли на территории санатория автосоянка? Если есть, то платная ли и охраняемая ли она? Со стороны какой улицы удобнее всего на неё въехать. Спасибо!
Ответ администратора:
Алексей Александрович, здравствуйте! У нас есть охраняемая парковка для гостей санатория, услуга платная. В день Вашего заезда подъезжайте к главному кпп (с Курортного проспекта поворот на гору/район Бытха), охрана владеет информацией о заезжающих гостях и пропустит Вас на территорию, разгружайте вещи, оформляйтесь на службе приема и размещения. Во время оформления Вы можете приобрести пропуск на парковку, Вам подскажут как удобнее на нее проехать. Ждем Вас в июле!
Добрый вечер. Для брони за двоих в июне какую сумму нужно внести? И когда оставшуюся сумму?
Ответ администратора:
Наталия, здравствуйте! Благодарим за вопрос! Если Вы бронируете онлайн на нашем сайте, то потребуется предоплата в размере 10%. Если бронируете по телефону - потребуется предоплата в размере одних суток проживания. Оставшуюся сумму Вы сможете оплатить при заезде. Кстати, для Вас отлично подойдет специальное предложение Раннее бронирование - при соблюдении условий предложения Вы получите скидку 10%. Ждем Вас в июне!
Здравствуйте. Можно ли отказаться от питания в вашем санатории, тем самым снизив стоимость путёвки?
Ответ администратора:
Марина, здравствуйте! Для такого типа размещения у нас предусмотрен Гостиничный прейскурант. Ознакомиться с ним и забронировать номер Вы можете, обратившись в службу бронирования по телефону 8 (800) 200-21-14 (линия бесплатна по РФ) или по электронной почте srp@ks-metallurg.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для ребенка 2-х лет (лечение для ребенка не планируется) нужны какие-то документы? В отзывах на сайте написано, что никакие документы не требуются. Но я также задавала вопрос по электронной почте, и мне ответили что нужны, справка об эпидокружении и т.д. Уточните, пожалуйста, нужны все-таки документы или нет? Если мы приедем без справок, нас оформят в Ваш санаторий! Спасибо.
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Если Вы не планируете лечение для своих детей, то пакет документов, который Вы упомянули, собирать и везти с собой не потребуется.
Добрый день, для въезда в ваш санаторий, без прохождения лечения, нужна ли санаторнокурортная карта?
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Если Вы не планируете проходить курс лечения, санаторно-курортная книжка не потребуется. Но, если в процессе пребывания все-таки надумаете пройти курс или отдельные процедуры, карту можно оформить и на месте. Ждем Вас!
Добрый день, подскажите пожалуйста, назначаются ли процедуры в субботу? спасибо
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте! Конечно, в субботу процедуры и назначаются и отпускаются.
Добрый день. Хочется к вам отправить бабушку и сына на весенних каникулах с 27 марта на 5 дней. 1. Какая у вас обычно погодка.
Ответ администратора:
Максим, здравствуйте! Март в Сочи - один из самых противоречивых месяцев. Может быть +10С, может быть и +20С, но вероятность того, что в это время в Сочи теплее, чем в любом другом городе нашей страны, очень высока.
Здравствуйте. Подскажите, собираемся с сыном к вам в июне. Лечение проходить не собираемся. Путевка без лечения имеет такую же стоимость или ниже?
Ответ администратора:
Наталья, здравствуйте! Стоимость путевки без лечения существенно ниже. Предлагаем Вам ознакомиться с ценами на путевку Оздоровительная.
Добрый день! Подскажите в двухместных номерах (комфорт)есть фен и шампунь с гелем?
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! В номерах интересующей Вас категории есть все перечисленные элементы комплектации. Благодарим за вопрос!
Здравствуйте! У нас с мужем путевки в марте месяце в Ваш санаторий. Хотелось бы узнать: от проходной (я понимаю, что она находится внизу на Курортном проспекте) с сумками подниматься пешком или у вас есть транспорт до корпуса размещения.
Ответ администратора:
Здравствуйте, Галина. Уже очень давно вход на территорию санатория с Курортного проспекта не осуществляется. Ближайшая остановка общественного транспорта (остановка "Санаторий "Металлург") находится в минуте хотьбы от входа на территорию и в пяти минутах хотьбы от главного входа в санаторий при заезде на гору Бытха. Ждем Вас в марте!
Добрый вечер. Собираемся 27 февраля с подругой приехать в Ваш санаторий. У меня путевка по профсоюзной линии, а у нее через турагенство. Возможно ли размещение в одной номере?
Ответ администратора:
Лидия, здравствуйте! Такой вид размещения, конечно, возможен. Для того, чтобы гарантированно разместиться в одном номере с Вашей подругой, Вам необходимо обратиться в наш отдел бронирования по телефону 8 (800) 200-21-14 (бесплатная линия по РФ) и оставить своё пожелание по размещению. Ждём Вас!
Добрый день, купили путевку в санаторий с 28.03.2017 Скажите между лечебным корпусом, столовой и спальным корпусом есть теплые переходы или идти только через улицу.
Ответ администратора:
Светлана, здравствуйте! Все помещения находятся под одной крышей и выходить на улицу не придется. Ждем Вас!
Добрый день Хочу забронировать 2 путевки на сентябрь Только сомневаюсь в начале сентября вода в море еще теплая?
Ответ администратора:
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. По многолетней статистике купальный сезон в Сочи продолжается до середины октября. Поэтому, выбрав начало сентября для своей поездки, вы точно сможете покупаться в море)
Добрый день! Планируем приехать в Ваш санаторий , двое взрослых и ребенок 2-х лет без лечения. Нужны какие-то справки для ребенка, если лечение не планируется? И скажите, пожалуйста, если допустим, путевка на 11 дней с 3.04.2017, то выезд из санатория должен быть 14.04.2017 до 11.00? Спасибо!
Ответ администратора:
Елена, здравствуйте! Для детей, которые не планируют проходить курс лечения, никаких дополнительных документов не требуется. По поводу выезда Вы правы - он должен быть осуществлен до 11:00 14 числа. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему санаторию, и ждем Вас!
Добрый день! Останавливались в санатории на два дня. Не смотря на то, что уехали с хорошим впечатление , администрации санатория есть над чем поработать. 1. Избавиться от грязи. Ковролин с пятнами, шторы в жирных пятнах, мебель( диван) очень грязная. 2. Расписание приёма пищи в санатории составлено под работников, чтоб пораньше уходить домой. Тем , кто приехал на 2- день и принимает лечение, наверное, удойно, но тем, кто приехал на два дня - нет! Из санатория не отлучиться, да , если уйдёшь на пляж, то опоздаешь к обеду или ужину. И ужин заканчивается в 18 часов. Между обедом и ужином совсем маленький промежуток времени. При таком расписании необходимо продавать путевки с возможность выбора питания. Я бы купила только завтрак и , возможно, ужин, и 100% без обеда. Сад в плачевном состоянии. Не мешало бы заняться садом. Девочки на рецепшине вежливые, воспитанные. Осталось прекрасные воспоминания о проведённом времени. Приезжайте, не пожалеете .
Ответ администратора:
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем стараться использовать его на пользу и проработаем каждый пункт Вашего обращения. По вопросу организации питания можем сказать, что трехразовое диетическое питание - основа каждой путевки с лечением в нашем санатории, и время рационов составлено скорее для наших гостей, чем для сотрудников - оно органично вписано в программу пребывания, расписаную процедурами и активностями, довольно насыщенную. Для гостей, планирующих кратковременное пребывание в нашем санатории и без лечения всегда есть возможность воспользоваться Гостиничным тарифом (подробности можно узнать в отделе бронирования), добавить к нему завтрак. Надеемся увидеться Вас в гостях снова!
Добрый день, планируем посетить ваш санаторий в конце февраля - начале марта 2017 г. На сайте есть информация, что в связи с реконструкцией бассейна организована доставка желающих в бассейн другого санатория, расположенного в 2-х км. Вопрос: бассейн с морской водой или с пресной, на каких условиях доставка и посещение, в какое время и в какой именно санаторий?
Ответ администратора:
Эльвира, здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему санаторию! Бассейн с морской водой, одно посещение стоит 300 рублей. Подробнее о этой услуге Вы можете узнать в отделе бронирования санатория по телефону 8 (800) 200-21-14.
Добрый день! Хочу однозначно присоединиться в словам Валерия Ивановича! В Сочи и в санатории была впервые. Всегда отдыхаю в Кисловодске. Переживала что не понравится и зря потеряю время. Но! Очень рада что знакомство с городом начала через Ваш санаторий. У меня был одноместный комфорт номер. Отличный! Питание достойное. Лечебная база соответствует санаторным стандартам. Барышни в регистратуре приветливы. Понравилось что сразу оформили и направили на прием к врачу ( хотя была пятница, 14ч,30мин. ) Дорогой коллектив санаторий! Спасибо всем за позитив! Отпуск прошел отлично ! Думаю вновь осенью приехать к Вам в гости :).
Ответ администратора:
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова в адрес всего нашего коллектива! Осень - отличное время для того, чтобы посетить Сочи и наш санаторий. Ждем Вас снова!
Уважаемые руководство и сотрудники очень хорошего санатория! Мои впечатления не укладываются в прокрустово ложе выделенных форматов. Поэтому я прибегаю к Вашей помощи. Считаю, что содержание этого отзыва достойно того, чтобы его знали все, кого оно касается. Вам спасибо за помощь и участие.
Я отдыхал и лечил свою жену в санатории "Металлург" с 16 ноября по 01 декабря 2016 года. Впечатления великолепные.
Сначала о главном. Конечно, организация и качество питания. Путь к сердцу (не только мужчины) лежит через желудок. Разнообразие и качество блюд на высоком уровне. Качество блюд великолепное, ассортимент поражает. Всё вместе провоцирует обжорство. Бригада работников в зале молодая, ребята и девчонки с подносами в руках просто летают между столами, словно молчаливая стая чаек, моментально сметая со стола использованную посуду. Столы всегда чисты. Весь персонал мило корректен и находчив. Это впечатляет. Наверное, можно и лучше, но не надо. Есть критерий достаточного и разумного. Эти пределы достигнуты. Лучшее – враг хорошего. Может быть, вооружить девичий персонал тележками для сбора использованной посуды, им опасно носить сверхтяжёлое.
В номере, как и обещано, чисто и достаточно уютно (что, впрочем, во многом зависит и от самого жильца). Постельное бельё меняется раз в трое суток. Чистое, белоснежное, хорошего качества бельё. Радует глаз и кожу. Персонал здесь корректен и незаметен. Вот это - школа!
Сопровождавшая нас в поездках на мацестинские ванны медсестра была, как нянька, заботлива и обаятельна. Она выдавала нам массу нужных и полезных советов, моментально срывалась с места за каждым неуклюжим или несознательным отдыхающим, находящимся под её опекой (благо таких было немного), излучала море тепла и бездну обаяния. Если она олицетворяла собой весь медперсонал санатория, то это потрясающе. В любом случае наша сопровождающая, Гущина Наталья Анатольевна, достойна всякого выражения признательности, уважения, и восхищения. Низкий поклон ей за труды и подарок её души.
Спасибо руководству санатория за уровень организации и качество быта и лечения.
Ответ администратора:
Валерий Иванович, здравствуйте! От лица всего нашего санатория благодарим Вас за столь приятный отзыв и высокую оценку работы! Надеемся, что вскоре мы снова сможем увидеть Вас и Вашу жену у нас в гостях. Приезжайте к нам снова!
Очень нравится Ваш санаторий. Приезжаем к вам каждый год.Медицинское обслуживание самого высокого класса! Красивая территория , комфортные номера и очень вкусное меню. Собираемся к вам в феврале.
Ответ администратора:
Надежда, здравствуйте! Благодарим Вас за добрый отзыв! Будем рады видеть Вас в гостях!